Call Center JNE 24 Jam—Salah satu perusahaan jasa ekspedisi yang saat ini banyak peminatnya adalah JNE. Ditengah persaingan manisnya bisnis jasa ekspedisi, JNE terus berupaya memberikan pelayanan terbaiknya, dengan cara membuat banyak saluran komunikasi yang menyambungkan antara konsumen dengan JNE.
Salah satu yang sangat penting dari jasa ekspedia adalah kemudahan seseorang untuk bisa melakukan tracking resi, melakukan komplain, atau informasi terkait segala hal tentang jasa ekspedisi tersebut.
Daftar isi
Bagaimana cara menghubungi customer service JNE?
Agar JNE bisa memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan, JNE membuka banyak saluran komunikasi dengan konsumen. Salah satunya adalah layanan call center JNE yang siap melayani pelanggan selama 24 jam, untuk mendapatkan informasi tentang biaya kirim, tracking paket kiriman atau penyampaian keluhan atas keterlambatan pengiriman dokumen atau barang yang sudah dilakukan.
Untuk mengubungi customer service JNE kamu bisa menggunakan saluran berikut:
1. Nomor Call Center JNE
saluran pertama untuk bisa menghubungi customer service JNE adalah menggunakan saluran telepon di nomor (62 21) 5086 8880. Silahkan hubungi nomor tersebut untuk menyampaikan komplain, cek Riwayat pengiriman, cek paket sudah sampai mana dan informasi lain tentang jenis jasa ekspedisi yang ditawarkan oleh JNE.
2. Aplikasi MyJNE
Cara selanjutnya untuk menghubungi CS JNE adalah menggunakan aplikasi MyJNE. Untuk menggunakan layanan ini, kamu harus terlebih dahulu mendownload aplikasinya yang tersedia di google playstore dan menginstallnya di handphone kamu. Setelah itu, silahkan akses dan kamu bisamenggunakannya untuk kepentingan komplain, melacak kiriman, mengetahui jadwal pengiriman hari ini atau ingin cek harga pengiriman.
3. Ask JONI
Ask JONI sebuah fitur call center JNE yang disiapkan untuk bisa melayani pelanggan selama24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu. Melalui layanan ini, kamu tidak perlu membayar biaya panggilan. Sebab Ask JONI disediakan dapat di akses secara gratis hanya dengan data internet. Kamu bisa menggunkan jaringan WiFi atau data internet handphone kamu.
Cukup kunjungi web site resmi JNE di https://jne.co.id, dan temukan fitur ASK JONI di halaman bawah. Jika sudah ketemu silahkan klik tulisan ASK JONI. Setelah itu kamu akan dibawah ke halaman baru, yang berisi form ASK JONI. SIlahkan isi semua kolom yang diperlukan, termasuk keluhan atau complain yang ingin kamu sampaikan.
4. Sosial Media JNE
Selain 3 saluran diatas, kamu juga bisa menyampaikan keluhan atau meminta informasi kepada customer service JNE melalui saluran sosial media JNE Official. Berikut alamat halaman sosial media resmi yang di miliki oleh JNE :
Instagram : http://www.instagram.com/jne_id
Youtube: http://www.youtube.com/user/JNEPROMO
Facebook: http://www.facebook.com/JNEPusat
Twitter: http://www.twitter.com/jnecare
5. Email JNE
Selanjutnya, kamu juga bisa mendapatkan informasi terbaru tentang produk JNE atau ingin menyampaikan keluhan terhadap pelayanan JNE dengan cara berkirimpesan melalui email JNE. Silahkan kirimkan keluhan atau saran dan kritik kamu melalui email JNE customercare@jne.co.id. Tapi yang perlu diingat, mungkin respon yang akan kamu dapatkan tidak secepat saat kamu mengadukan complain ke JNE melalui call center JNE 24 jam di nomor (62 21) 5086 8880.
6. Nomor WhatsApp JNE
Nah, ini saluran paling favorit bagi para pelanggan JNE. Sebab dengan menghubungi call center JNE melalui WA, selain bebas biaya juga paling cepat responnya. Tapi sayangnya, sepengalaman admin JNE belum memiliki nomor WA resmi sebagai saluran call center JNE.
Tapi biasanya disetiap gerai JNE, petugas memiliki nomor khusus untuk media komunikasi dengan pelanggan. Semisal di kota bandung, kamu bisa menghubungi nomor WhatsApp petugas JNE di nomor 081519296929.
Baca juga : 3 Cara Hubungi Call Center JnT 24 Jam Bebas Pulsa
Komplain JNE kemana ya?
Jika kamu ingin melakukan komplain atas pelayanan JNE, kamu bisa menghubungi layanan call center JNE 24 jam yang sudah kami sebutkan diatas. Tinggal kamu pilih, saluran mana yang paling mudah dan nyaman kamu gunakan. Jika ingin bebas pulsa, kamu bisa menggunakan saluran email JNE, melalui akun sosial JNE atau melalui layanan Ask Joni yang sudah disediakan di halaman web site JNE.
Berapa lama kurir JNE mengantar barang?
Untuk lama waktu yang diperlukan kurir JNE mengirikan barang yang berada langsung kota cabang/agen utama adalah 1-3 hari kerja. Sedangkan untuk tujuan kota diluar kota cabang/agen utama, estimasi waktu penyampaian kiriman paling lama 7 hari.
Apakah hari minggu JNE melakukan pengiriman?
Pengiriman barang akan dilakukan pada hari kerja, yakni hari senin sampai dengan sabtu. Sedangkan pada hari minggu atau hari libur JNE tidak melakukan pengiriman barang. Namun, JNE masih buka untuk menerima pengiriman barang saja. Selanjutnya penyampaian barang akan tetap dilakukan pada hari kerja. Jadi kalo kamu ingin mengirimkan barang melalui JNE, sangat tidak disarankan pada hari minggu.
Apakah Call Center JNE 24 Jam?
JNE menghadirkan layanan call center JNE yang dapat dihubungi selama 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu. Jadi, kapanpun dan darimana pun kamu perlu bantuan petugas Customer Service JNE silahkan langsung menghubungi nomor call center JNE 24 jam Jakarta.
Terutama pada saluran Ask JONI, email JNE atau akun sosial media JNE akan siap sedia melayani pelanggan selama 24 jam. Sedangkan untuk nomor call center JNE (62 21) 2927 8888 atau nomor whatsapp JNE hanya dapat dihubungi pada jam dan hari efektif kerja saja.
Apakah Call Center JNE Bebas Pulsa?
Apabila kamu menghubungi call center JNE 24 jam di nomor (62 21) 2927 8888, maka kamu akan dikenakan biaya panggilan. Adapun besar biaya panggilan akan disesuaikan dengan ketentuan provider yang kamu gunakan. Jika ingin hemat dan biaya panggilan tidak besar, gunakan telepon rumah atau telepon kantor untuk menghubungi call center JNE.
Jika kamu ingin menghubungi call center JNE 24 jam secara bebas pulsa atau gratis, kamu bisa menggunakan saluran lain yang sudah kami sebutkan diatas. Baik, melalui saluran akun sosial media JNE, email JNE, ASK Joni maupun whatsapp JNE.
Dapatkan kemudahan informasi tentang layanan dan produk JNE hanya melalui call center JNE 24 jam, seperti informasi lacak kiriman, cek resi atau cek status kiriman.
Selain dengan cara menghubungi call center JNE nomor (62 21) 2927 8888, kamu juga bisa menghubungi nomor telepon JNE kantor pusat yang beralamat di JL. Tomang Raya no.11, Jakarta Barat,Telp (021 ) 566 52562. Atau kamu juga bisa melaporkan kiriman hilang melalui nomor telepon kantor JNE terdekat di kota kamu. Berikut beberapa nomor call center JNE terdekat yang dapat kamu hubungi :
1. Call Center JNE Bandung (022) 7501665, 7511677
2. Nomor Call Center JNE Surabaya ( 031) 99209000
3. Customer Service JNE Tangerang ( 021) 9773 4467
4. Call Center JNE Cikarang ( 021)50901221
5. JNE call center Sidoarjo (031) 8070808
Layanan Ekspedisi JNE
JNE memliki beberapa jenis layanan ekspedisi yang ditawarkan. Untuk mendapatkan informasi terkait jenis produk jasa ekspedisi yang ditawarkan JNE,kamu bisa menghubungi customer service.
Berikut beberapa jenis jasa ekspedisi yang dimiliki oleh JNE :
1. JNE Reg ( Reguler)
2. JNE YES ( Yakin Esok Sampai)
3. JNE Trucking
4. JNE COD Retail.
untuk keterangan dan informasi lengkapnya bisa mengunjungi halaman resmi JNE di https://jne.co.id atau hubungi agen JNE terdekat.
Nah, dengan mengetahui nomor call center JNE 24 jam dan bagaimana cara mengbungi JNE, kini kamu tidak usah kuatir lagi kiriman kamu. Sebab kamu bisa melakukan pengecekan kapanpun dana darimanapun. Semoga bermanfaat.
