Untuk melayani peserta yang semakin banyak dan tersebar di seluruh Indonesia, BPJS Kesehatan menghadirkan layanan BPJS Kesehatan Call Center yang siap melayani selama 24 jam. Dengan begitu kamu bisa menanyakan atau menyampaikan keluhan terkait pelayanan BPJS Kesehatan kapan saja dan dari mana saja.
Daftar isi
Bagaimana Menghubungi BPJS Kesehatan Call Center?
Lalu bagaimana cara menghubungi call center BPJS Kesehatan yang katanya gratis 24 jam? Tenang BPJS Kesehatan dapat dihubungi dengan beberapa cara, sebab BPJS Kesehatan akan terus berupaya memberikan kemudahan peserta untuk bisa menghubungi BPJS Kesehatan kapan saja dan di mana saja. Berikut beberapa cara mudah untuk menghubungi BPJS Kesehatan untuk mendapatkan informasi atau menyampaikan keluhan terkait layanan BPJS Kesehatan.
1. BPJS Kesehatan Call Center di No Telepon 1500 400
Jika kamu hanya ingin melakukan pengecekan saldo, atau ingin mengetahui cara daftar BPJS Kesehatan Mandiri, berapa iuran kepesertaan, lokasi klinik 1 BPJS Kesehatan, kamu bisa melakukannya melalui layanan cek online yang ada di web site atau aplikasi BPJS Kesehatan.
Namun, jika kendala atau persoalan yang lebih besar sebaiknya segera saja menghubungi BPJS Kesehatan Call Center nomor telp 1500 400 tersebut diatas. Sebab dengan begitu kamu akan tersambung langsung dengan petugas CS BPJS Kesehatan dan bisa melakukan konsultasi atau menyampaikan keluhan.
Baca Juga : 4 Call Center BPJS Ketenagakerjaan 24 Jam Bebas Pulsa.
2. Akun Sosial Media BPJS Kesehatan
Karena semakin banyaknya peserta BPJS Kesehatan, tentu pelayanan BPJS Kesehatan untuk peserta harus juga senantiasa ditingkatkan. Maka dengan begitu BPJS Kesehatan mencaoba mengintegrasikan layanan BPJS Kesehatan Call Center customer care dengan beberapa akun sosial media resmi yang di kelolah oleh BPJS Kesehatan.
Jadi dengan begitu, peserta bisa memilih cara paling mudah untuk terhubung dengan BPJS Kesehatan call center saat membutuhkan. Berikut alamat sosial media resmi BPJS Kesehatan yang bisa kamu hubungi untuk mendapatkan informasi atau menyampaikan keluhan.
Facebook : @BPJSKesehatanRI
Twitter : @BPJSKesehatanRI
Instagram : @bpjskesehatan_ri
3. Datang Ke Kantor BPJS Kesehatan
Selain melalui nomor 1500 400 kamu juga bisa datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan terdekat untuk mendapatkan informasi dan bantuan dari petugas apabila mengalami kesulitan atau ingin merubah data peserta BPJS Kesehatan dari salah satu anggota keluarga.
Silahkan datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan terdekat, tapi jangan lupa bawa dokumen dokumen yang diperlukan yah jika ingin melakukan perubahan data kepesertaan. Berikut alamat kantor Pusat BPJS Kesehatan, serta alamat kantor cabang BPJS Kesehatan yang tersebar di wilayah seluruh Indonesia atau kunjungi web site bpjs-kesehatan.go.id untuk melihat lokasi BPJS Kesehatan terdekat.
Kantor pusat BPJS Kesehatan
Alamat: Jl. Letjen Suprapto Kav. 20 No. 14 Cempaka Putih, Jakarta Pusat 10510
Telepon: (021) 4212938
Faksimile: (021) 4212940
Kantor cabang BPJS Kesehatan Jakarta
Jakarta Selatan Jl. Raya Pasar Minggu No. 17 Jak-Sel 12780, Kotak Pos 8114 (021) 7946321 (021) 7946322
Jakarta Pusat Jl. Proklamasi No. 94 A Pegangsaan Menteng Jakarta Pusat 10320 (021) 3904093 (021) 3912493
Jakarta Timur Jl. Sunan Giri No.5 B RT 008 RW 15, Kel. Rawamangun Kec. Pulo Gadung, Jakarta Timur 13220 (021) 29834102 (021) 29834103
Jakarta Barat Jl. Kelapa Dua Raya No. 9 RT 002 RW 05, Kel. Kelapa Dua, Kec. Kebon Jeruk, Jakarta Barat (021) 22125278(021) 22125210 –
Kantor Cabang BPJS Kesehatan Tangerang
Alamat: JL.Perintis Kemerdekaan II/2 Cikokol Tangerang, Banten
Telepon: (021) 5527163 / 5532709
Faksimile: (021) 55795075
Kantor kota Alamat Nomor telepon Nomor faksimile
Tangerang Selatan Ruko Taman Tekno blok C1 Serpong Kota Tangerang Selatan (021) 29313509(021) 29313510 –
Kantor Cabang BPJS Kesehatan Bogor
Alamat: Jl. Ahmad Yani No. 62E Tanah Sarel, Kota Bogor 16161
Telepon: (0251)8323900
Faksimile: (0251) 8323800
Kantor Cabang BPJS Kesehatan Bekasi
Alamat: Jl Veteran No.62 kel. Margajaya Kec Bekasi
Telepon: (021) 88969222 / 88969333
Faksimile: (021) 88969292
Kantor Cabang BPJS Kesehatan Depok
Alamat: Jl. Margonda Raya Nomor 23 RT 002/RW 011 Kel. Depok, Kec Pancoran Mas, Kota Depok (Utama)
Telepon: (021) 22970652
Faksimile: (021) 22970656
Kantor Cabang BPJS Kesehatan Cibinong
Alamat: Ruko Graha Nirwana No 10-11 Jalan Kolonel Eddy Yoso Martadipura Pakansari Cibinong
Telepon: (021) 87920250
Faksimile: –
Kantor Cabang BPJS Kesehatan Cikarang
Alamat: Komp. Ruko Cikarang Central City Blok F-06 Jl. Raya Cibarusah KM 10 No. 88 Cikarang Selatan Kab. Bekasi. Jawa Barat
Telepon: (021) 22180488
Faksimile: (021) 29619171
Kantor Cabang BPJS Kesehatan Medan
Alamat: Jl. Karya No. 135 Kel. Sei Agul Kec. Medan Barat
Telepon: (061) 6613317
Faksimile: (061) 6612108
Kantor Cabang BPJS Kesehatan Pekanbaru
Alamat: Jl. Tuanku Tambusai Ujung No 6F 7G 8H, 9I, 10J Kec. Payung Sekaki, Pekanbaru, Riau
Telepon: (0761) 32004, 862878
Faksimile: (0761) 862880
Kantor Cabang BPJS Kesehatan Bandung
Alamat: Jl. PH. H. Mustofa No.81 Bandung 40124
Telepon: (022) 20544804, 20545884
Faksimile: (022) 20546686
Kantor Cabang BPJS Kesehatan Sukabumi
Alamat: Jl. Siliwangi No. 120-122, Sukabumi
Telepon: (0266) 218650
Faksimile: (0266) 224945
Kantor Cabang BPJS Kesehatan Cirebon
Alamat: Jl. DR. Sudarsono No.43, Cirebon 45134
Telepon: (0231) 206097
Faksimile: (0231) 223571
Kantor Cabang BPJS Kesehatan Tasikmalaya
Alamat: Jl. Tanuwijaya No. 9 Tasikmalaya 46113
Telepon: (0265) 332314
Faksimile: (0265) 328810
Kantor Cabang BPJS Kesehatan Purwokerto
Alamat: Jl. Jend Sudirman No. 925 Purwokerto 53148
Telepon: (0281) 630217
Faksimile: –
Kantor Cabang BPJS Kesehatan Kudus
Kantor Cabang BPJS Kesehatan Yogyakarta
Alamat: Jl. Gedongkuning 130 A, Yogyakarta
Telepon: (0274) 372712
Faksimile: (0274) 450602
Kantor Cabang BPJS Kesehatan Surabaya
Alamat: Jl. Dharmahusada Indah No. 2 Surabaya
Telepon: (031) 5947747
Faksimile: (031) 5997126
Kantor Cabang BPJS Kesehatan Mojokerto
Alamat: Jl. Empunala No. 46 Kota Mojokerto Kode Pos 61316
Telepon: (0321)330505
Faksimile: (0321)330891
Kantor Cabang BPJS Kesehatan Gresik
Alamat: Ruko Green Garden Blok A5 No. 32-34 Jl. Dr. Wahidin Sudirohusodo, Gersik 6011
Telepon: (031) 99104911
Faksimile: (031) 99104912
BPJS Kesehatan Cabang Sidoarjo
Alamat: Jl. Pahlawan No.80, Rw6, Sidokumpul, Kec. Sidoarjo, Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur 61212
Hours: Closed ⋅ Opens 8AM
Telepon: (031) 99701800
Kantor BPJS Kesehatan Cabang Malang
Alamat: Jl. R. Tumenggung Suryo No.44, Bunulrejo, Kec. Blimbing, Kota Malang, Jawa Timur 65126
Hours: Closed ⋅ Opens 8AM
Telepon: (0341) 493026
BPJS Kesehatan Kantor Cabang Gresik
Alamat: Green Garden Regency, Jl. DR. Wahidin Sudiro Husodo No.32-34, Dahanrejo, Kec. Kebomas, Kabupaten Gresik, Jawa Timur 61124
Hours: Closed ⋅ Opens 8AM
Telepon: (031) 99104911
BPJS Kesehatan Banyuwangi
Alamat: Jl. Letkol Istiqlah No.93, Lingkungan Mojoroto R, Mojopanggung, Kec. Giri, Kabupaten Banyuwangi, Jawa Timur 68422
Hours: Closed ⋅ Opens 8AM
Telepon: (0333) 410644
Kantor BPJS Kesehatan Cabang Jember
Alamat: Jl. Riau No.24, Krajan Barat, Sumbersari, Kec. Sumbersari, Kabupaten Jember, Jawa Timur 68121
Hours: Closed ⋅ Opens 7:30AM
Telepon: (0331) 330268
Kantor Cabang BPJS Kesehatan Balikpapan
Alamat: Jl. Blora I No.3 Balikpapan 76113 Kalimantan Timur
Telepon: (0542) 731864
Faksimile: (0542) 750507
Kantor Cabang BPJS Kesehatan Makassar
Alamat: Jl. Andi Pangerang Pettarani No.78 Makassar 90013(Lt.1)
Telepon: (0411) 456057
Faksimile: (0411) 432804
4. Email BPJS Kesehatan
Selain melalui akun sosial media BPJS Kesehatan diatas untuk mengirimkan pesan dan laporan, kamu juga bisa mengirimkan pesan melalui email BPJS Kesehatan wbs@bpjs-kesehatan.go.id . Namun saran kami jika permasalahan kamu begitu penting untuk mendapatkan respon dari petugas, sebaiknya tetap lakukan menghubungi BPJS Kesehatan call center melalui nomor di atas.
5. WhatsApp BPJS Kesehatan
Ndak ingin antri panjang di kantor BPJS Kesehatan? tenang kamu bisa menghubungi BPJS Kesehatan Call Center melalui layanan WhatsApp BPJS Kesehatan atau melalui layanan channel telegram BPJS Kesehatan.
BPJS Kesehatan menyediakan layanan yang disebut Chika, yakni layanan dalam bentuk chatbot. Melalui layanan tersebut peserta BPJS Kesehatan akan dilayanan oleh sistem. Dan beberapa layanan seperti cek status peserta, registrasi peserta, cek tagihan BPJS Kesehatan, melakukan perubahan data fasilitas kesehatan, maupun informasi letak fasilitas kesehatan atau kantor BPJS Kesehatan terdekat juga dapat kamu lakukan melalui media sosial Whatsapp di nomor 08118750400 maupun Telegram di alamat https://t.me/BPJSKes_bot.
Apakah layanan BPJS 24 jam?
BPJS Kesehatan menyediakan layanan call center BPJS Kesehatan yang dapat dihubungi selama 24 jam sehari. Ini sebagai wujud keseriusan BPJS Kesehatan dalam memberikan pelayanan maksimal untuk semua peserta JKN-KIS atau BPJS Kesehatan yang sudah menjadi program pemerintah Indonesia.
1500 400 apakah bebas pulsa?
Untuk BPJS Kesehatan call center di nomor telepon 1500 400 kamu akan dikenakan biaya panggilan saat terhubung dengan petugas CS BPJS Kesehatan. Jika kamu ingin terhubung dengan BPJS Kesehatan Call Center secara bebas pulsa atau gratis bisa menggunakan saluran sosial media, email atau datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan terdekat.
Nah, itulah informasi nomor telepon BPJS Kesehatan call center baik untuk peserta mandiri atau perserta badan usaha atau perusahaan yang bisa kamu hubungi selama 24 jam.Semoga bermanfaat.
