Apakah Call Center Citilink Bebas Pulsa? Simak Penjelasannya.

Sejak wabah covid-19 satu tahun lalu, hampir semua layanan transportasi penerbangan mengalami dampak luar biasa. Mulai dari perubahan jadwal pemberangkatan, syarat keberangkatan yang harus dipenuhi oleh penumpang sebelum terbang dan kebijakan lainnya yang membuat banyak perusahaan maskapai harus menyesuaikan.

Begitu juga dengan Citilink Indonesia, untuk memenuhi dan menjawab semua pertanyaan dari calon penumpang dan penumpang Citilink menyediakan layanan call center citilink selama 24 jam bebas pulsa.

Bagaimana cara menghubungi Citilink?

Citilink menyediakan beberapa platfon layanan call center Citilink yang akan memudahkan calon penumpang atau penumpang dalam mencari informasi atau melakukan reschedule citilink tersebab oleh kebijakan yang telah diberlakukan oleh pemerintah.

Berikut beberapa layanan call center Citilink yang bisa kamu hubungi selama 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu.

1. Call Center Citilink Indonesia No Telp 08041080808

Untuk informasi penerbangan seperti ketersediaan tiket, jadwal penerbangan silahkan menghubungi nomor call center Citilink 08041080808. Atau ingin menyampaikan keluhan dan laporan serta ingin melakukan pembatalan penerbangan dan ingin melakukan refund biaya tiket sebab tidak jadi melakukan penerbangan.

Nomor call center Citilink 08041080808 dapat dihubungi kapan saja dan dari mana saja di wiliayah Indonesia. Sebab layanan call center Citilink tersedia selama 24 jam.

2. Customer Care Portal Citilink

Melalui nomor telepon 08041080808 jika kamu terhubung dengan customer service Citilink akan dikenakan biaya panggilan. Dan besar tarif panggilan disesuaikan dengan ketentuan dari provider yang kamu gunakan.

Jika ingin terhubung dengan call center secara bebas pulsa kamu bisa menggunakan layanan customer care portal Citilink yang telah disediakan di web site Citilink klik disini untuk tersambung dengan customer care Citilink Indonesia.

3. Akun Sosial Media Citilink

Selain itu, kamu juga bisa mendapatkan informasi terbaru terkait jadwal penerbangan, harga tiket Citilink, syarat sebelum terbang dengan mengikuti akun sosial media Citilink.

Melalui akun media tersebut kamu juga bisa menyampaikan keluhan, saran dan kritik untuk perbaikan layanan Citilink Indonesia. Berikut alamat sosial media resmi Citilink Indonesia.

http://www.facebook.com/citilink

http://www.instagram.com/citilink

Baca Juga : Call Center PT KAI 24 Jam Siap Melayani

4. Kantor Citilink Indonesia

Untuk melakukan refund atau melakukan reschedule tiket penerbangan juga bisa kamu lakukan melalui kantor Citilink terdekat. Kantor Pusat Citilink dimana? berikut alamat kantor pusat dan beberapa alamat kantor penjualan tiket Citilink yang bisa kamu kunjungi :

Jakarta
Terminal 3
Bandara Soekarno Hatta Cengkareng, Jakarta,
Tangerang, Banten 19120

Bandara Halim PerdanaKusuma
Jl. Halim Perdana Kusuma
RT.1/RW.9, Halim Perdana Kusumah, Kec. Makasar, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13610

Surabaya
Terminal 1A
Bandara Juanda
Jl. Ir. Haji Juanda,
Surabaya
61253

Juanda Business Center
Jl. Ir. H. Juanda Raya 2 Bl C/2
Surabaya
61256
031-8553887

Medan
Bandara Kuala Namu
Jl. Bandara Internasional Kualanamu,
Medan, Sumatera Utara
061-88880577

Makassar
Bandara Internasional Sultan Hasanuddin
Jalan Raya Airport No. 1
Makassar, Sulawesi
90552
0411-3656096

Bali
Bandara Internasional Ngurah Rai
Jl. Raya Gusti Ngurah Rai
Denpasar, Bali
80362
0361-9362208

Semarang
Bandara Internasional Ahmad Yani
Jl. Puad Ahmad Yani
Semarang
50145

Yogyakarta
Bandara Internasional Adisucipto
Jl. Raya Solo KM. 9
55282
0274 – 4331711

Balikpapan
Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman
Jl. Marsma. R. Iswahyudi
Balikpapan, Kalimantan Timur
76115
0542-764362

Kupang
Bandara El Tari
Jl. Adi Sucipto Terminal B
85361
0380 882 036

Palembang
Bandara Internasional Sultan Mahmud Badaruddin II
Jl. Sultan Mahmud Badaruddin II, Jl. Letjen Harun Sohar
Palembang, Sumatera Selatan
30761
0711-385025

Padang
Bandara Internasional Minangkabau
Komplek Perkantoran Airlines, Lantai 2, Padang Pariaman, Sumatera Barat
Telp: 0751-819103

Batam
Bandara Hang Nadim
Jl. Hang Nadim No.01
Kota Batam, Kepulauan Riau
29466
0778-479300, 085272009191

Pangkalpinang
Bandara Depati Amir
Jl. Pulau pelepas, Perkantoran Prov.Kep BABEL
0717 4262599    Pangkal Pinang
Soll Marina Hotel
Jl. Koba KM 8 Pangkalan Baru, Pangkalpinang, Bangka
Phone: 0717 4261278

Bengkulu
Bandara Fatmawati Soekarno
Jl. Raya Padang Kemiling
Kota Bengkulu, Bengkulu
0736-51508

Pekanbaru
Bandara International Sultan Syarif Kasim II
Jl. Bandara Sultan Syarif Kasim II
Pekanbaru, Riau
28111
0761-8410057/58

Malang
Bandara Abdul Rachman Saleh
Jl. Komodor Udara Abdul Rahman Saleh
Jawa Timur
65154
0341-2993339

Jambi
Bandara Sultan Thaha Syaifuddin
Jl. Soekarno-Hatta
Kec. Jambi Selatan
0741-572 532

Bandung
Bandara Husein Sastranegara
Jl. Padjajaran No 156
Bandara Husein Sastranegara Bandung
Phone : 02220560450

Banjarmasin
Bandara Syamsudin Noor
Jl. Angkasa Landasan Ulin
70724

Banyuwangi
Bandara Banyuwangi
Jl Blimbingsari, Kabupaten Banyuwangi,
68462
082131115219

Ambon
Bandar Udara International Pattimura
Jl Doktor Leimena, Laha,
Teluk Ambon, Kota Ambon. Maluku.
0911 323808

Malaysia

Kuala Lumpur
MS Elite Global Sdn Bhd
Q Sentral 31-BC-13
Jalan Stesen Sentral 2
Kuala Lumpur Sentral
50470 Kuala Lumpur

+60 128777429

Penang
Penang International Airport
Bayan Lepas
11900 PENANG

+60 128777429

Berapa lama proses refund tiket Citilink?

Sesuai ketentuan dari pihak maskapai penerbangan, untuk proses refund tiket Citilink juga belaku dan akan diproses selama 15 hari sejak proses refund dilakukan. Jadi dana akan ditransfer ke rekening yang kamu berikan saat melakukan refund. Silahkan cek kembali rekening kamu setelah 15 hari, jika belum ada dana masuk silahkan kembali menghubungi call center Citilink.

Berapa biaya refund Citilink?

Berikut ketentuan dari biaya refund Citilink yang kami ambil dari sumber resmi di web site Citilink.

1. Pengembalian kurang dari 3 hari sebelum jadwal keberangkatan akan mendapatkan pengembalian sebesar 75 % dari tarif dasar.

2. Pengembalian 2 hari sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian 50 % dari tarif dasar.

3. Pengembalian di bawah 2 hari sampai dengan 1 hari  sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian paling sedikit sebesar 40 % dari tarif dasar.

4. Pengembalian kurang dari 1 hari sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian paling sedikit 30 % dari tarif dasar.

5. Pengembalian di bawah 12 jam sampai dengan 4 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian paling sedikit 20 % dari tarif dasar.

6. Pengembalian di bawah 4 jam sebelum jadwal keberangkatan mendapatkan pengembalian paling sedikit sebesar 10 % dari tarif dasar dan/atau sesuai dengan kebijakan badan usaha angkutan udara niaga berjadwal.

Dengan catatan semua pembatalan keberangkatan apabila dilakukan oleh penumpang. Jika dilakukan oleh pihak maskapai berarti beda ketentuannya.

Apakah Call Center Citilink Bebas Pulsa?

Seperti dijelaskan diatas, untuk nomor call center Citilink bebas pulsa hanya bisa dilakukan melalui form customer care Citilink, email Citilink, live chat Citilink yang sudah di sediakan di web site Citilink. Dan juga melalui akun sosial media Citilink, kamu bisa terhubung dengan CS Citilink secara gratis.

Demikian informasi apakah Call Center Citilink 24 Jam Bebas Pulsa Semoga bermanfaat dan silahkan simak terus informasi tentang call center dari maskapai lain yang akan kami sajikan pada hari hari kedepan.

Pos terkait