Hubungi Call Center First Media 24 Jam Untuk Cek Gangguan Hari Ini!!

Jaringan First Media dirumah kamu tiba-tiba ngadat?tidak usah panik, segera saja hubungi First Media Call Center. Dengan menghubungi call center First Media, kamu bisa melakukan cek apakah First Media sedang mengalami gangguan hari ini?

Bagaimana cara menghubungi Customer Service First Media?

Lalu bagaimana cara menghubungi CS First Media saat medadak mengalami gangguan jaringa? tenang First Media menyediakan banyak saluran yang memudahkan pelanggan untuk bisa menghubungi customer service baik secara gratis atau berbayar. Simak ulasan beberapa cara menghubungi customer service First Media berikut :

1. Hubungi Customer Service First Media Melalui Layanan Call Center First Media

First Media contact centre telah disediakan untuk memudahkan pelanggan melakukan pengecekan jaringan saat tiba-tiba jaringan internet Firs Media ditempat kamu mengalami gangguan. Bisa juga untuk melakukan pengecekan area jaringan tempat tinggal kamu apakah sudah tercover oleh jaringan First Media.

Jika memerlukan bantuan customer service First Media kamu bisa menghubungi nomor call center berikut sesuai dengan kota tempat tinggal kamu:

1. Call center First Media Jakarta 021 2559 6595
2. First Media Call Center Bandung 022 8734 6500
3. Contact Center First Media Surabaya 031 2950 700
4. First Media Customer Service Malang 0341 330 1030
5. Customer Service First Media Medan 061 4106 1000
6. No Tlp First Media Batam 0778 5707 227
7. Komplain First Media Jogja 0274 4605 290

Selain kota yang sudah disebutkan diatas seperti kota Tangerang, Depok, Cirebon, Cilegon, Cibubur, Karawang, Gresik, Denpasar dan kota lainnya kamu bisa menemukan lokasi dan no telepon First Media yang bisa dihubungi di halaman resmi web site First Media.

Baca Juga : Kartu Telkomsel Anda Bermasalah!! Segera Hubungi Call Center Telkomsel Bebas Pulsa 24 Jam.

2. Gunakan Aplikas My FirstMedia

Jika kamu pelanggan First Media, maka wajib rasanya untuk menginstall aplikasi My FirstMedia. Dengan menggunakan aplikasi tersebut kamu bisa mendapatkan banyak manfaat dari fitur yang disediakan, termasuk saat memerlukan bantuan saat sedang mengalami gangguan. Cara menggunakannya juga cukup mudah hanya dengan beberapa langkah, kamu akan bisa menyelesaikan sendiri masalah yang sedang dialami.

Berikut langkah mudah menggunakan aplikasi My FirstMedia untuk menghubungi custmer service First Media:

1. Silahkan download aplikasi My FirstMedia PlayStore dan lakukan instalasi.

2. Selanjutnya silahkan login dengan First ID dan password / no handphone / email

3. Lalu silahkan pilih account mu

4. Selanjutnya silahkan masuk di halaman dashboard dan pilih troubleshooting

5. Silahkan pilih menu layanan sesuai dengan kendala yang kamu alami

6. Setelah kamu sudah memilih, maka akan muncul opsi untuk refresh. Jika setelah direfresh masih mengalami kendala, maka klik No

7. Maka selanjutnya akan muncul list kendala yang dihadapi. Pilih salah satu opsi yang menjadi kendalamu

8. Apabila solusi yang diberikan belummenyelesaikan kendala yang kamu alami, maka akan dibuatkan tiket mengenai kendalamu dan Customer Service akan segera menghubungimu untuk dilakukan pengecekan.

Nah, cukup mudah kan menghubungi customer service First Media menggunakan aplikasi My FirstMedia.

3. Dapatkan Informasi Ganggunan First Media Hari ini Melalui Akun Sosial Media First Media

Sebagai pelanggan First Media, kamu juga bisa mengirimkan keluhan dan laporan dengan cara DM admin akun sosial media resmi First Media. Silahkan follow dan pantau akun sosial media tersebut untuk mendapatkan informasi terbaru terkait First Media. Mulai dari informasi gangguan First Media hari ini atau juga informasi promo paket First Media yang terbaru. Silahkan follow dan ikuti terus sosial media First Media berikut :

http://twitter.com/FirstMediaCares

https://www.instagram.com/FirstMediaWorld

4. Gunakan Fitur Live Chat

First Media juga menyediakan layanan live chat dengan customer service First Media yang sering juga disebut sebagai layanan Virtual Assistant Chat First Media atau FITA . Sebuah layanan mandiri (self service) customer service First Media berbasis aplikasi chatting yang dapat diakses langsung oleh Pengguna yang merupakan pelanggan First Media melalui handphone atau gawai (gadget) Pengguna untuk mengetahui informasi mengenai seputar layanan First Media.

Melalui layanan Live Chat tersebut pelanggan bisa menyampaikan Keluhan/pengaduan kepada Customer Service First Media dan jika pengguna ingin menyampaikan keluhan terkait pelayanan fitur FITA ini bisa mengirimkan pesan atau menghubungi customer service  di https://www.firstmedia.com/support#contact-us, selanjutnya First Media akan menanggapi keluhan tersebut sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Apakah Wifi First Media Unlimited?

Layanan internet First Media adalah unlimited tanpa pembatasn kuota, sehingga First Media tidak memberlakukan pembatasan dalam Fair Usage Policy.

Bagaimana cara berhenti berlangganan First Media?

Untuk berhenti berlangganan First Media bisa kamu lakukan dengan beberapa cara, baik dengan cara mengirim kan email atau melalui contact center First Media. Silahkan kirimkan surat permohonan pemberhentian berlangganan First media secara detail dengan judul email Berhenti Berlangganan First Media dan silahkan kirim ke email customer.service@linknet.co.id. dan tunggu respon customer service First Media selanjutnya.

Apakah Call Center First Media bebad Pulsa?

Apabila menghubungi call center First Media melalui nomor-nomor telepon yang sudah disebutkan diatas, kamu akan dikenakan biaya panggilan. Jika kamu ingin menghubungi customer service First Media secara gartis dan bebas pulsa silahkan gunakan fasilitas aplikasi My FirstMedia atau fitur Live Chat yang bisa kamu akses langsung di web First Media.

Apakah Call Center First Media 24 Jam ?

Call center First Media Call Center dapat dihubungi selama 24 jam, namun biasanya agak sulit tersambung dengan CS First Media apabila kamu menghubungi nya di luar jam kerja . Sebab jumlah petugas Customer service S First Media lebih sedikit dibandingkan saat siang hari.

Jika ingin menyampaikan keluhan dan laporan kepada CS First Media diluar jam kerja, kamu bisa memanfaatkan fitur live chat dan fitur bantuan yang ada di aplikasi My FirstMedia.

Alamat Kantor First Media.

Jika melalui layanan customer service diatas, kendala yang kamu alami tidak juga terselesaikan. Kamu juga bisa mengunjungi kantor atau gerai First Media yang sudah banyak hadir di kota kota di Indonesia. Berikut alamat kantor pusat First Media dan beberapa alamat kantor cabang yang bisa kamu kunjungi :

Alamat Kantor:

Berita Satu Plaza Lt. 5, Suite 401

Jl. Jenderal Gatot Subroto Kav. 35-36

Jakarta 12950

Telp: 021 – 5278811

Fax: 021 – 5278833

JAKARTA BARAT
Alamat : Ruko Sentra Niaga Puri Indah Blok T6 No 38 Puri Indah Kembangan Jakarta Barat 11610

JAKARTA UTARA
Alamat : Jalan Boulevard Barat Raya Blok LC-7 No. 54 Kelapa Gading, Jakarta Utara 14240

SURABAYA
Alamat : Gd. Graha SA, Lt. 2, JL. Raya Gubeng No. 19-21
Sby 60281

BANDUNG

FirstMedia Zone Cipadung
Komplek Ruko Tritan Blok A5 no. 15
Cipadung Bandung

Nah, itulah sedikit informasi tentang Call Center First Media 24 jam untuk keperluan cek gangguan atau pengaduan serta cek promo paket first media terbaru, semoga bermanfaat.

Pos terkait