Call center Grab Indonesia–Seperti yang sudah diketahui bersama, bahwasannya Grab merupakan salah satu perusahaan transportasi online terbesar di Indonesia. Kini hampir seluruh masyarakat Indonesia menggunakan aplikasi yang satu ini, untuk menunjang segala kebutuhan yang dimiliki. Ketika seseorang mulai berlangganan, maka ia membutuhkan suatu layanan call center Grab Indonesia sebagai langkah antisipasi dikemudian hari.
Mengetahui nomor layanan panggilan ini memang sangat dibutuhkan bagi pengguna Grab. Call center tersebut selain digunakan untuk mencari informasi mengenai grab, tentu saja biasa digunakan untuk akses menyampaikan komplain. Dengan layanan panggilan tersebut, seseorang bisa mengutarakan kritik dan sarannya terhadap perusahaan itu jika terjadi hal tak diinginkan.
Misalnya sekarang ini banyak kasus akun Grab Suspend, untuk melaporkan masalah ini Anda bisa menggunakan call center Grab Indonesia tersebut. Selain itu jika Anda memiliki kritik dan saran seputar perusahaan, layanan pekerja atau para driver bisa juga menggunakan kontak tersebut.
Kian hari layanan yang ditawarkan oleh Grab, semakin banyak dan lebih berwarna lagi. Misalnya sekarang sudah terdapat layanan GrabFood, GrabExpress, Grab Taxi, GrabHitch, GrabBike dan GrabCar. Karena memiliki layanan semakin banyak, sangat tidak memungkinkan jika hanya mengandalkan satu layanan panggilan saja bukan?.
Ternyata untuk call center Grab Indonesia sendiri terbagi menjadi dua bagian, berdasarkan layanan-layanan yang disediakan. Jika bingung mencari call center mana yang harus dihubungi ketika menggunakan layanan tertentu, maka kali ini Anda sangat beruntung. Karena kami akan memberikan informasi lengkap seputar nomor-nomor layanan panggilan tersebut.
Daftar isi
Informasi Seputar Call center Grab Indonesia
Seperti yang telah disebutkan di atas, jika pembagian layanan ini terbagi berdasarkan jenis fitur yang ada di Grab. Di bawah ini akan kami uraikan berdasarkan klasifikasinya, simak ulasan berikut dengan baik-baik ya:
Call center Grab Indonesia Umum
Tidak bisa dipungkiri jika seberapa keras sebuah perusahaan melakukan yang terbaik, tidak selamanya akan berjalan lancar. Apalagi perusahaan seperti Grab yang melibatkan banyak pegawai di dalamnya, sehingga tidak bisa mengontrol satu persatu. Maka bukan suatu hal aneh lagi bagi Grab, mengenai pelanggan yang sering melakukan komplain dan mengkritik. Apalagi sudah tersedia layanan call center Grab, yang dapat mempermudah segalanya.
Pihak Grab tentu saja akan selalu terbuka dengan segala jenis komplain, masukan, saran, atau sekedar ingin mencari informasi. Baik itu perihal driver, aplikasi yang tidak berjalan dengan baik, dan lainnya. Grab akan berusaha sebaik mungkin untuk menanggapi dan melayani permintaan-permintaan konsumennya tersebut. Berikut layanan pusat bantuan Grab yang dapat Anda pakai, untuk menyampaikan komplain atau mencari informasi:
• Nomor Telepon 021 – 8064 8777 khusus JABODETABEK
• Nomor Telepon 021 – 8064 8799 di luar JABODETABEK
Call Center Khusus untuk Layanan GrabCar
Sebelum membahas soal call center Grab Indonesia untuk layanan GrabCar, mari kita bahas sedikit mengenai layanan ini. Peminat untuk layanan ini memang tidak pernah diragukan lagi pasalnya semua kalangan, usia, jabatan, suka menggunakannya. Alasan terbanyak mengapa seseorang menggunakan layanan ini untuk berpergian dengan teman atau seorang diri, karena lebih murah, dan tidak repot.
Karena bagi sebagian orang menggunakan GrabCar ini akan lebih efektif dibandingkan dengan menggunakan kendaraan umum. Jika Anda ingin mengajukan komplain, baik sebagai driver atau pun pengguna jasa ini, silahkan hubungi layanan call center Grab Indonesia berikut:
• Kota Bandung = (62) (021) 806 48777
• Kota Jakarta = (62) (021) 806 48777
• Kota Cirebon = (62) (021) 806 48777
• Kota Makasar = (62) (021) 806 48777
• Kota Surabaya = (62) (021) 806 48777
• Kota Yogyakarta = (62) (021) 806 48777
• Kota Medan = (62) (021) 806 48777
• Kota Bali = (62) (021) 806 48799
• Kota Semarang = (62) (021) 806 4879
• Kota Balikpapan = (62) (021) 806 48777
• Kota Banjarmasin = (62) (021) 806 48777
• Kota Palembang = (62) (021) 806 48777
• Kota Manado = (62) (021) 806 48777
• Kota Jambi = (62) (021) 806 48777
• Kota Pekanbaru = (62) (021) 806 48777
• Kota Lampung = (62) (021) 806 48777
• Kota Mataram =(62) (021) 806 48777
• Kota Pangkal Pinang = (62) (021) 806 48777
• Kota Bengkulu = (62) (021) 806 48777
• Kota Aceh = (62) (021) 806 48777
• Kota Pontianak = (62) (021) 806 48777
• Kota Samarinda = (62) (021) 806 48777
• Kota Padang = (62) (021) 806 48777
• Kota Jayapura = (62) (021) 806 48777
• Kota Palu = (62) (021) 806 48777
*Catatan: Pastikan jika Anda menghubungi nomor-nomor tersebut sesuai dengan Kota yang sedang ditinggali.
Baca Juga : Kenali 4 Call Center Gojek Indonesia Resmi, Agar Tidak Menjadi Korban Penipuan.
Nomor Call Center GrabBike, GrabFood, juga GrabExpress
Seperti yang sudah dikatakan sebelumnya jika masing-masing layanan yang disediakan oleh Grab, memiliki call center Grab Indonesia sendiri. Selain GrabCar, layanan lain yang tidak kalah fenomenal dan banyak peminatnya adalah GrabBike, GrabFood dan juga GrabExpress.
GrabBike sendiri merupakan layanan khusus untuk orang-orang yang ingin bepergian menggunakan sepeda motor. Para konsumen lebih memilih menggunakan layanan ini, alasannya karena dengan sepeda motor durasi waktu sampai tujuan lebih cepat. Dengan motor setidaknya Anda tidak akan terlalu terjebak dalam kemacetan jalan.
GrabFood sendiri merupakan layanan yang paling sering digunakan oleh masyarakat. Dengan menggunakan layanan ini jika Anda menginginkan sesuatu untuk dimakan dan minum, tidak perlu lagi repot membelinya sendiri. Karena layanan ini sangat banyak peminatnya, pasti menimbulkan beberapa masalah yang tidak diinginkan. Jika Anda salah satu pelanggan atau seorang driver bisa mengajukan komplain ke nomor call center Grab Indonesia yang tersedia.
GrabExpress sendiri merupakan layanan terbaru yang dirilis oleh pihak Grab. Layanan ini termasuk ke dalam ekspedisi pengiriman barang, yang mana kini sedang banyak diminati masyarakat. Karena seperti yang telah kita ketahui, kini masyarakat khususnya di Indonesia sangat senang melakukan belanja online, atau mengirim barang. Dengan adanya layanan ekspedisi ini, akan sangat membantu dan dibutuhkan sekali.
Berikut akan kami berikan nomor call center Grab Indonesia khusus layanan GrabBike, GrabExpress dan juga GrabFood.
• Kota Bandung = 62 021 806 48777
• Kota Semarang = 62 021 806 48799
• Kota Cirebon = 62 021 806 48777
• Kota Jakarta = 62 021 806 48777
• Kota Bali = 62 021 806 48799
• Kota Surabaya = 62 021 806 48777
• Kora Makassar = 62 021 806 48777
• Kota Yogyakarta = 62 021 806 48777
• Kota Pelembang = 62 021 806 48777
• Kota Medan = 62 021 806 48777
• Kota Pekanbaru = 62 021 806 48777
• Kota Banjarmasin = 62 021 806 48777
• Kota Balikpapan = 62 021 806 48777
• Kota Jambi = 62 021 806 48777
• Kota Palu = 62 021 806 48777
• Kota Bengkulu = 62 021 806 48777
• Kota Pangkal Pinang = 62 021 806 48777
• Kota Lampung = 62 021 806 48777
• Kota Padang = 62 021 806 48777
• Kota Aceh = 62 021 806 48777
• Kota Jambi = 62 021 806 48777
• Kota Mataram = 62 021 806 48777
*Catatan: Pastikan jika Anda menghubungi nomor sesuai dengan domisili tempat tinggal kamu.
Apakah Call center Grab Indonesia 24 Jam?
Call center Grab Indonesia di nomor yang sudah disediakan diatas tidaklah berlaku untuk 24 jam. Namun, jika kamu ingin tersambung dengan customer service Grab 24 jam. Kamu bisa menggunakan fitur pusat bantuan Grab yang telah disediakan di aplikasi Grab.
Melalui menu Help center Grab, kamu bisa memilih berbagai opsi masalah yang sedang kamu hadapi. Disana, kamu akan diminta untuk mengisi form online secara detail yang akan diterima oleh petugas customer service Grab Indonesia. Dan kamu akan menerima email balasan yang berisi nomor laporan yang mesti kamu simpan
Jika masih belum menemukan jawaban terbaik, segera saja hubungi Grab Customer Service telp +6221 50816600 untuk mendapatkan bantuan dari tim Grab Indonesia.
Baik itu saja informasi seputar call center Grab Indonesia, semoga ulasan ini dapat memberikan manfaat dan bisa diterima dengan baik.
