Call Center Telkom Bebas Pulsa — Salah satu provider telokomunikasi milik negara yang memiliki pelanggan terbanyak dan terus mengembangkan teknologi serta layanannya adalah Telkom. Sebagai perusahaan telekomunikasi plat merah, Telkom senantiasa berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk seluruh pelanggannya di nusantara.
Salah satu layanan Telkom yang saat ini terdapat di hampir seluruh rumah adalah Indihome. Layanan paket data internet dengan kecepatan stabil dan menjangkau diseluruh wilayah Indonesia. Dengan Teknologi fiber optik Indihome memberikan kecepatan berseluncur di dunia maya yang stabil dan cepat.
Daftar isi
Bagaimana Cara Menghubungi Telkom?
Telkom memberikan banyak kemudahan cara untuk bisa menghubungi call center Telkom, baik yang bebas pulsa maupun yang berbayar. Layanan ini sangat penting baik untuk Telkom maupun pelanggan yang ingin mendapatkan informasi terbaru produk Telkom ataupun ingin menyampaikan keluhan dan gangguan hari ini yang sedang dialami.
Berikut 4 Cara mudah terhubung dengan customer service Telkom untuk melakukan pengaduan Indihome:
1. Call Center Telkom 147
Cara paling cepat menghubungi CS Telkom untuk menyampaikan atau melaporkan gangguan Indihome hari ini adalah dengan cara menghubungi call center Indihome 147. Silahkan hubungi nomor layanan Indihome 147 dari handphone atau telepon rumah. Layanan call center ini tersedia selama 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu, sehingga pelanggan yang memerlukan bantuan bisa menghubungi kapan saja dan dari mana saja.
2. Call center Telkom Bebas Pulsa Melalui Email Telkom
Cara selanjutnya untuk melaporkan gangguan Telkom adalah dengan mengirimkan pesan melalui email Telkom Care dengan alaman customercare@telkom.co.id. Silahkan kirimkan laporan, saran dan kritik untuk kemajuan Telkom dalam memberikan pelayanan terbaiknya kepada pelanggan. Tentu, Ketika kamu menyampaikan laporan melalui email, balasan customer service Indihome tidak secepat dengan kamu menghubungi call center Indihome melalui nomor telepon layanan Indihome 147.
Namun dengan mengirimkan pesan melalui email Telkom Care, kamu tidak perlu pulsa atau menanggung biaya penggilan. Sebab cara ini bebas pulsa alias gratis, asal kamu tersambung dengan data internet.
3. Plasa Telkom
Selain melalui 2 cara diatas, untuk menyampaikan keluhan atas gangguan Indihome yang sedang kamu alami adalah dengan cara datang langsung ke Plasa Telkom terdekat. Cara ini juga bebas pulsa dan kamu akan mendapatkan bantuan secara cepat dari petugas CS Telkom dibandingkan dengan berkirim email. Sayangnya, kamu harus sabar saat antri menunggu giliran untuk bisa berbicara langsung dengan petugas customer service. Sebab biasanya tidak sedikit juga yang masih datang ke plasa Telkom untuk mencari informasi produk Telkom maupun juga mengalami gangguan dan ingin mendapatkan bantuan dari petugas.
4. Menghubungi Call Center Telkom Bebas Pulsa Melalui Akun Sosial Media Telkom
Untuk mendapatkan informasi gangguan Indihome hari ini kamu juga bisa terus memantau info tersebut melalui akun sosial media resmi yang dikelola oleh Telkom. Salah satunya adalah akun Twitter Telkom yang selalu update memberikan informasi baik informasi produk atau informasi gangguan yang terjadi. Silahkan follow dan pantau terus informasi Telkom melalui akun sosial media berikut :
https://twitter.com/indihome
https://www.instagram.com/indihome/
selain informasiterbaru, kamu juga bisa menyampaikan laporan gangguan Indihome hari ini dengan cara DM ke admin dan ini adalah cara paling pas menghubungi call center Telkom bebas pulsa.
Baca Juga : Nomor Call Center Indosat Ooredoo Dan IM3 bebas pulsa 24 Jam
Apakah 147 bebas pulsa?
Untuk saat ini apabila kamu terhubung dengan call center Telkom di nomor 147 kamu akan dikenakan biaya panggilan. Adapun besar biaya panggilan akan disesuaikan dengan saluran yang kamu gunakan. Jika kamu menggunakan handphone, maka biaya panggilan disesuaikan dengan ketentuan dari provider yang kamu gunakan.
Jika kamu menghubunginya melalui telepon rumah, maka biaya panggilan yang dibebankan adalah biaya panggilan lokal. Jadi sangat disarankan, untuk menghubungi 147 melalui telepon rumah atau kantor saja.
Apakah layanan gangguan IndiHome 24 jam?
Indihome memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk menghubungi layanan customer care Telkom selama 24 jam. Baik melalui nomor 147 ataupun melalui email dan akun sosial media Indihome. Jadi kapanpun dan dari manapun di seluruh wilayah Indonesia, saat kamu memerlukan bantuan CS Telkom tidak usah segan untuk segera menghubungi call center Telkom bebas pulsa.
Apakah Sama Nomor Call Center IndiHome dengan Nomor Call Center Telkom?
Indihome adalah salah satu produk layanan Telkom yang paling banyak digunakan. Dan merupakan jasa paling favorit dengan pelanggan yang cukup besar. Jadi antara Indihome dan Telkom adalah satu, sehingga call center Telkom dan Indihome adalah sama yakni di call center Telkom bebas pulsa melalui akun sosial media Telkom atau melalu nomor 147. Jadi jika Anda ingin menyampaikan pengaduan atas gangguan produk Telkom yang anda gunakan saat ini, Anda bisa langsung menghubungi call center Telkom di nomor 147.
Harga Paket Indihome 2021
IndiHome menawarkan beberapa paket layanan yang bisa dipilih dengan keperluhan pelanggan. Untuk informasi lengkapnya bisa menghubungi call center Telkom, tapi berikut ini juga coba kami sedikit informasikan tentang paket Indihome yang mungkin sesuai dengan kebutuhan kamu
Paket promo 3P merupakan paket Triple Play yang terdiri atas:
1. Internet unlimited
2. Telepon, dan
3. TV Interaktif.
Paket 3P ini merupakan paket promo pasang Indihome yang paling banyak dipasang oleh pelanggan Telkom. Berikut fitur yang akan didapatkan, apabila kamu menggunakan promo paket 3P:
1. Internet kuota Unlimited (FUP)
2. Kecepatan 20 Mbps hingga 300 Mbps (Harga bulanan berbeda-beda)
3. Sudah termasuk sewa Modem WIFI
4. UseeTV Channel Entry (109 channel)
5. Sudah termasuk sewa STB Hybrid
6. Hooq, Iflix, Catchplay
7. Movin Phone
8. Gratis telepon lokal dan SLJJ 300 menit
Lalu berapa harga paket 3P bulanan, berikut rincian biaya berlangganan per bulan nya:
1. Kecepatan 20 Mbps: Rp 375.000 (belum PPn 10%)
2. Kecepatan 50 Mbps: Rp 590.000 (belum PPn 10%)
3. Kecepatan 100 Mbps: Rp 945.000 (belum PPn 10%)
4. Kecepatan 200 Mbps: Rp 1.665.000 (belum PPn 10%)
5. Kecepatan 300 Mbps: Rp 2.665.000 (belum PPn 10%)
Paket 2P (Internet dan Telepon)
Paket promo Indihome 2P Internet Telepon merupakan paket Dual Play yang terdiri atas internet dan telepon. Ini berarti Anda tidak mendapatkan fasilitas UseeTV. Fitur paket 2P Internet Telepon adalah sebagai berikut:
1. Internet kuota Unlimited (FUP)
2. Kecepatan 20 Mbps hingga 100 Mbps (Harga bulanan berbeda-beda)
3. Sudah termasuk sewa Modem WIFI
4. Gratis telepon lokal dan SLJJ 300 menit
5. Biaya paket Indihome 2P Internet Telepon:
Biaya berlangganan per bulan:
1. Kecepatan 20 Mbps: Rp 315.000 (belum PPn 10%)
2. Kecepatan 50 Mbps: Rp 530.000 (belum PPn 10%)
3. Kecepatan 100 Mbps: Rp 885.000 (belum PPn 10%)
Paket 2P (Internet dan UseeTV)
Paket promo Indihome 2P Internet UseeTV merupakan paket Dual Play yang terdiri atas internet dan UseeTV. Ini berarti Anda tidak mendapatkan fasilitas telepon lokal. Fitur paket 2P Internet UseeTV adalah sebagai berikut:
1. Internet kuota Unlimited (FUP)
2. Kecepatan 20 Mbps hingga 100 Mbps (Harga bulanan berbeda-beda)
3. Sudah termasuk sewa Modem WIFI
4. UseeTV Channel Entry (109 channel) sudah termasuk sewa STB Hybrid
5. Hooq, Iflix, Catchplay
Biaya berlanggana paket Indihome 2P Internet UseeTv:
1. Kecepatan 20 Mbps: Rp 345.000 (belum PPn 10%)
2. Kecepatan 50 Mbps: Rp 560.000 (belum PPn 10%)
3. Kecepatan 100 Mbps: Rp 915.000 (belum PPn 10%)
Tarif Pasang Baru Indihome Senen 2021
Adapaun biaya atau tarif pemasangan baru Indihome adalah sebagai berikut:
1. Biaya pemasangan (sekali saja)
2. Biaya paket berlangganan (bulanan)
Biaya pemasangan sebesar Rp 100.000 untuk paket 3P atau Rp. 150.000 untuk paket 2P hanya dibayarkan sekalisaja. Adapun pembayaran nya akan digabungkan dengan biaya paket berlangganan pada bulan berikutnya setelah pemasangan.
Adapun biaya berlangganan disesuaikan dengan paket yang kamu pilih. Dan pembayaran harus ditunaikan sebelum tanggal 20 setiap bulannya. Pada saat pembayaran tagihan Indihome, pastikan untuk mempersiapkan informasi nomer telepon Indihome Anda yang tercantum pada Kartu Pelanggan Indihome Anda.
Info Syarat dan Tarif Indihome
Untuk syarat dan biaya belangganan, bisa kamu dapatkan dengan menghubungi sales representative resmi Telkom atau menghubungi call center Telkom bebas pulsa yang bisa dihubungi selama 24 jam sehari. Semoga bermanfaat.
