Telkomsel merupakan provider telkomunikasi terbesar yang telah memiliki jutaan pelanggan di Indonesia. Jaringan nya yang luas hingga pelosok nusantara menjadi salah satu kelebihan yang banyak diminati oleh masyarakat. Tapi bukan berarti tanpa masalah, kendala juga sering kali terjadi terlebih saat musim penghujan.
Secara teknis lain juga masih sering terjadi, semisal perubahan teknologi dari 3G ke 4G yang juga semestinya diikuti oleh penggantian kartu. Namun, masih saja masyarakat belum melakukan penggantian kartu, sehingga terkadang kendala terjadi.
Syukurnya Telkomsesl selalu siaga, untuk memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan mengahadirkan layanan call center Telkomsel yang dapat dihubungi selama 24 jam.
Daftar isi
Bagaimana Cara Menghubungi Telkomsel ?
Ada beberapa saluran yang bisa digunakan untuk menghubungi Telkomsel. Baik untuk menyampaikan keluhan atau sekedar ingin mendapatkan informasi program terbaru Telkomsel. Nah, berikut beberapa saluran yang bisa kamu gunakan untuk menghubungi Telkomsel.
1. Call Center Telkomsel 188
Telkomsel memiliki beberapa produk kartu telekomunikasi, dan dari masing-masing kartu tersebut Telkomsel menyediakan layanan call center yang bisa dihubungi jika pelanggan memerlukan bantuan. Selain call center telkomsel 188, Telkomsel juga menyediakan no call center 133 untuk pelanggan kartu Halo, dan no 155 untuk pengguna AS dan SimPATI (bebas biaya).
Jadi silahkan hubungi operator Telkomsel sesuai dengan kartu yang kamu gunakan, untuk menyampaikan keluhan atau melaporkan kendala terkait kartu Telkomsel kamu.
2. Gunakan Layanan Akun Sosial Media untuk Menghubungi Call Center Telkomsel Gratis.
Telkomsel juga menyediakan beberapa saluran call center secara gratis dengan cara mengirimkan pesan melalui admin sosial media Telkomsel. Berikut beberapa akun sosial media resmi Telkomsel yang bisa kamu hubungi untuk menyampaikan keluhan :
- LINE @Telkomsel
- Facebook Messenger ‘Telkomsel‘
- Telegram @Telkomsel_official_bot
- Situs www.telkomsel.com
- WhatsApp Telkomsel Virtual Asisten
- Aplikasi MyTelkomsel
Saluran tersebut sering juga disebut Veronika atau Telkomsel Virtual Assistant, merupakan layanan digital berbasis chat yang diluncurkan oleh Telkomsel, guna memudahkan pelanggan dalam melakukan pembelian pulsa, mengecek sisa kuota internet, menukar Telkomsel POIN, informasi lokasi MyGraPARI atau informasi lainnya seputar layanan Telkomsel.
Baca juga : Call Center Telkom Bebas Pulsa Untuk Pengaduan Indihome 24 Jam
3. Live Chat
Selain itu juga masih ada saluran komunikasi yang bisa digunakan oleh pelanggan menyampaikan keluhan atau ingin mendapatkan informasi terbaru via layanan Live Chat yang bisa di akses langsung melalui web site telkomsel di https://telkomsel.com. Silahkan temukan fitur nya di pojok kanan bawah, dan silahkan klik untuk memulai percakapan.
4. Kirim Pesan Melalui Email Telkomsel Care.
Selain itu, kamu juga bisa mengirimkan pesan keluhan dan permasalahan yang kamu alami melalui email Telkomsel. Silahkan tulis pesan secara detail di badan email dan kirimkan ke alamat cs@telkomsel.co.id dan tunggu respon dari CS Telkomsel. Jika ingin mendapatkan pelayanan yang lebih cepat, saran kami gunakan saluran lainnya.
4. Kunjungi Grapari Terdekat
Jika keperluan kamu begitu mendesak dan tidak bisa dilakukan hanya melalui online, semisal tentang penggantian kartu Telkomsel yang baru. Maka mengunjungi Grapari Terdekat adalah solusinya. SIlahkan datang dengan membawa kartu Telkomsel dan data diri sesuai dengan data saat registrasi, maka selanjutnya customer service Telkomsel akan membantu mu.
Berikut Alamat Grapari di Beberapa kota besar Di Indonesia :
GraPari Telkomsel Jakarta
Grapari Telkomsel Jakarta Barat,
Alamat : Mall Central Park lt.3, Lot-116-118 Jl. Letjend S.Parman Jakarta 11480
Grapari Telkomsel Jakarta Pusat
Alamat : Wisma Alia Lt.1-2, Jl. M. Ridwan Rais Kav. 10-18 Jakarta Pusat 10110
Jakarta Selatan Wisma Mulia
Alamat : Gedung Wisma Mulia Lt G, Jl. Gatot Subroto No.42 Jakarta
Jakarta Timur : Jl. Pemuda No.66 Rawamangun Jakarta 13220
GraPari Telkomsel Banten
Grapari Tangerang
Alamat : Graha Telekomunikasi Lt.Dasar Jl Raya Serpong Sektor IV BSD Tangerang
Cilegon
Alamat: Sucofindo Lt.1, Jl. Jendral A. Yani No.106 Cilegon
Grapari Serang
Alamat Jl. Raya Cilegon KM 2, Kepandean, Serang
Grapari Sumatera
Grapari Telkomsel Banda Aceh
Alamat Jl. Tgk H.M Daud Beureueh no 161 Banda Aceh
Kualanamu
Aalamat : Bandar Udara Internasional Kualanamu, Medan, Sumatera Utara
Grapari Telkomsel Medan Lippo Plaza
Alamat: Jl. Imam Bonjol No. 6 Lt. UG No. 17A-17B, 18A-18B, Medan, Sumatra Utara
Grapari Telkomsel Padang
Alamat: Jl. Khatib Sulaiman No. 51 Padang 25135, Sumatera Barat
Grapari Telkomsel Dumai
Alamat: Jl. Jendral Sudirman No.153 Riau
Batam Penuin Kepulauan Riau
Alamat: Jl. Pembangunan 3 : 4 Komp. Baloi Kusuma Indah Batam 29441
Grapari Telkomsel Batam Center
Jl. Engku Putri Batam Centre Batam 29432
Grapari Telkomsel Jambi : Jl. Sri Sedewi Jambi
Palembang : Jl. Veteran No.88 A Palembang 30114
Bengkulu -Jl. Kapten Tendean No.86 Km.6,5 Bengkulu 38225
Lampung : Komp. Villa Citra Blok RE I-III-Jl. P. Antasari, Bandar Lampung 35132
GraPari Telkomsel Jawa Tengah
Grapari Telkomsel Solo
Alamat: Jln Slamet Riyadi no 433
Grapari Telkomsel Cilacap : Jalan S. Parman no 8
Grapari Telkomsel Yogyakarta : Jalan Jenderal Sudirman no. 60
GraPari Telkomsel Jawa Timur
Banyuwangi : Jalan Adi Sucipto no.5
Gresik : Jalan Usman Sadari no.81
Jember : Jala Gatot Subroto no.43
Kediri : PT. Telkom Kediri, Jalan Hayam Wuruk no.45-47
Madiun : Gedng Telkom, Jalan Pahlawan no. 59
Malang : Jalan S. Parman no. 47
Probolinggo : Jalan Suroyo 16
Surabaya : Jalan Bukit Darmo Boulevard no. 6 C-D, Gedung Graha Pena Lantai 1, Jalan A. Yani no. 88, Gedung
Graha Timbul Jaya, Jalan Pemuda no. 181
GraPari Telkomsel Kalimantan
Bontang : Jalan Ahmad Yani no.20
Balikpapan : Jalan Jenderal Sudirman no.1
Samarinda : Komp. Mall Lembuswana blok A 16-18, Jalan S. Parman Samarinda
Pontianak : Jalan Gusti Sulung Lelanang no.5A
Palangkaraya : Jalan Cilik Riwut KM 1 no.1 Palangkaraya
Banjarmasin : Jalan A. Yani KM 5,2 Banjarmasin
Tarakan : Jalan Mulawarman no.12, Tarakan
Manado : Ruko Mega Style Blok 1B no. 21-25, Jalan Pierre Tandean Boulevard
Palu : Jalan Dewi Sartika no.96
Kendari : Jalan A. Yani no. 8
Makassar : Selatan Gedung Diva, Jalan A.P. Pettrani no.2
Pare-Pare : Jalan Bau Maseppe
Gorontalo : Jalan Jaksa Agung Suprapto no.22
Ambon : Jalan DR. J.B. Sitanala no.9a
Jayapura : Gedung Telkom, Jalan Koti no.1
Timika : Jalan Hasanudin Inauga
Manokwari : Jalan Yos Sudarso no.1-2, depan SPBU Sanggeng
Sorong : Jalan Ahmad Yani no.25 A-B, Klademak
GraPari Telkomsel Luar Negeri
Hong Kong : 11 Keswick Street Causeway Bay (depan KJRI Hong Kong)
Makah : Lantai P3/ Food Court di Grand Zam Zam/Abraj Al Bait (depan Masjidil Haram)
Singapura : Lucky Plaza Building *01-27, Orchard Road, Singapura
GraPari Telkomsel Bali
Denpasar : Gedung Plasa Telkom, Jalan Teuku Umar no.6 Denpasar
Kuta : Bali Mall Galeria lantai 2, Jalan Bypass I Gusti Ngurah Rai, Simpang Dewa Ruci Kuta
GraPari Telkomsel NTB
Mataram : Jalan Pejanggik no.47F, Mataram, Lombok
Kupang : Jalan WJ. Lalamentik no.88 Oebufu, Kupang
6. Gunakan Aplikasi MyTelkomsel
Tanpa pelru mengeluarkan biaya pulsa lagi, kamu bisa memanfaatkan aplikasi MyTelkomsel yang bisa kamu download di google Play Store untuk menghubungi CS Telkomsel. Tidak saja untuk mengirimkan keluhan atau menemukan jawaban dari masalah yang sedang kamu alami terkait dengan kartu Telkomsel. Tapi kamu juga bisa melakukan pengecekan pulsa, paket data, elkomsel POIN lebih mudah, semua hanya melalui hp yang ada digenggaman.
188 apakah bebas pulsa?
Untuk layanan call center Telkomsel no tlp 188 kamu akan dibebankan biaya panggilan apabila tersambung dengan CS Telkomsel. Jika ingin menghubungi call center Telkomsel bebas pulsa bisa hubungi nomor telepon 155 untuk pengguna kartu Telkomsel dan AS, dan nomor telp 133 untuk pengguna kartu Halo.
Keluhan Telkomsel dimana?
Seperti yang telah disebutkan diatas, kamu bisa mengirimkan keluhan terkait penggunaan kartu Telkomsel melalui beberapa saluran komunikasi seperti menghubungi call center Telkomsel 133, 155 atau 188 atau melalui layanan Veronika baik melalui call center Telkomsel WhatsApp atau telegram dan akun sosial media resmi Telkomsel lainnya.
188 nomor telepon apa?
188 Merupakan nomor layanan call center Telkomsel yang siap melayani pelanggan selama 24 jam. Silahkan hubungi nomor tersebut untuk menyampaikan keluhan, saran serta kritik membangun untuk perbaikan Telkomsel kedepan.
Apakah Call Center Telkomsel 24 Jam.
Iya, Telkomsel menyediakan layanan call center Telkomsel yang siap melayani pelanggan selam 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu. Silahkan hubungi kapan saja dan dimana saja di sleuruh wilayah Indonesia.
Nah bagaimana, apa masih ragu menghubungi call center Telkomsel? Kamu dapat menghubungi dan dapat melalukan panggilan kapan saja saat memerlukan bantuan. Karena saat berada di luar negeri, nomor yang harus dihubungi adalah nomor yang berbeda demikian pula untuk jenis kartu yang digunakan.
Pencarian Popular : https://nomercallcenter com/call-center-telkomsel-bebas-pulsa/#:~:text=188 apakah bebas pulsa? 133 untuk pengguna kartu Halo