Apakah kamu pernah dihubungi oleh nomor asing yang tidak kamu kenal? Semua orang yang memiliki gadget pasti pernah ditelepon oleh nomor asing baik itu nomor dengan format 12 digit maupun 3 digit seperti nomor 188 ini.
Sebagian besar orang tentunya masih merasa ragu dan takut untuk mengangkat telepon dari nomor asing. Namun, hal tersebut sangatlah wajar mengingat berbagai modus penipuan memang marak terjadi melalui telepon.
Kabar baiknya, kamu tidak perlu khawatir karena nomor 188 ini adalah nomor layanan resmi dan bukanlah modus penipuan. Jika kamu penasaran dengan 188 ini nomor apa dan apa tujuannya menghubungi kamu, silahkan simak penjelasannya berikut ini.
Daftar isi
188 Nomor Apa?
Nomor 188 adalah nomor resmi layanan Costumer Service (CS) dari provider Telkomsel. Sesuai dengan fungsinya nomor ini hanya akan menghubungi kamu yang menggunakan kartu Telkomsel saja.
Namun, tidak semua pengguna Telkomsel akan dihubungi oleh nomor 188 ini. Ada beberapa kriteria yang menyebabkan kamu dihubungi CS Telkomsel ini misalkan saja kamu adalah pengguna setia yang sudah lama menggunakan layanan mereka.
Kenapa Nomor 188 Menghubungi Kita?
Nomor 188 akan menghubungi pelanggan Telkomsel terpilih untuk diberikan informasi baik itu berupa penawaran paket tertentu maupun survey mengenai tingkat kepuasan pelanggan terhadap produk layanan Telkomsel yang digunakannya.
Customer Service Telkomsel terkadang menawarkan beberapa promo seperti promo paket telepon, paket SMS, paket internet maupun penawaran untuk berpindah dari skema prabayar menjadi pascabayar Telkomsel atau Kartu Halo.
Kamu tidak perlu takut untuk menjawab telepon dari Customer Servis Telkomsel ini karena sifatnya hanya informasi saja. Kamu tidak harus menerima semua penawaran yang diberikan, sesuaikan saja dengan kebutuhanmu. Setidaknya kamu sudah mengetahui informasi promo yang ditawarkan.
Oleh karena itu, jika kamu memiliki waktu luang maka tidak ada salahnya untuk menerima panggilan telepon dari nomor 188 ini. Namun jika kamu sedang sibuk dan tidak ada waktu maka kamu bisa mengabaikan telepon dari mereka.
Keuntungan Dihubungi Nomor 188
Dihubungi nomor 188 menandakan bahwa kamu adalah pelanggan setia Telkomsel yang diprioritaskan untuk mendapatkan informasi mengenai berbagai promo spesial yang sedang berlangsung.
Selain itu, kamu juga berkesempatan untuk menanyakan berbagai hal atau informasi mengenai produk Telkomsel yang sedang kamu gunakan. Kamu bisa mengadukan jika ada masalah dengan kartumu tanpa dipungut biaya alias gratis.
Cara Menghubungi Nomor Call Center Telkomsel 188
Selain mendapatkan telepon dari Customer Servis Telkomsel 188, kamu juga bisa menghubungi balik mereka secara langsung melalui ponselmu.
Kamu mungkin akan membutuhkan bantuan atau informasi dari Customer Servis Telkomsel ketika terjadi masalah dengan produk Telkomsel yang sedang kamu gunakan.
Layanan Call Center 188 ini bisa kamu hubungi selama 24 jam. Cukup tekan 188 di menu ponselmu, pilih bahasa Indonesia kemudian pilih menu sesuai kebutuhan. Selanjutnya tinggal mengikuti sesuai arahan yang diberikan.
Apakah Nomor Call Center 188 Bebas Pulsa?
Call Center Telkomsel 188 bisa dihubungi baik oleh pelanggan prabayar maupun pascabayar. Khusus bagi pelanggan pascabayar, bisa menggunakan layanan ini secara gratis alias bebas pulsa.
Sedangkan untuk pelanggan prabayar yang ingin menghubungi Call Center 188 akan dikenakan tarif sebesar Rp. 300,- Alternatif lain bagi pelanggan prabayar yang tidak ingin dikenakan tarif adalah dengan menghubungi Customer Servis Telkomsel via email.
Nah, itulah tadi informasi mengenai 188 Nomor Apa yang ternyata merupakan layanan Call Center atau Customer Servis dari provider Telkomsel.
