Dalam melayani para nasabahnya, maka setiap bank pastinya memiliki call center tersendiri. Begitu pula dengan BRI yang juga memiliki layanan tersebut agar bisa mengoptimalkan kinerjanya kepada orang-orang. Oleh sebab itu, para nasabah sangat perlu mengetahui BRI call center itu sendiri. Dengan begitu, maka berikut penjelasan mengenai hal tersebut.
Daftar isi
Ulasan Singkat Mengenai Bank BRI
BRI termasuk salah satu bank terbesar milik negara yang terletak di Indonesia. Kemudian, sudah diketahui juga bahwa bank ini memiliki banyak peminat karena adanya produk yang mendukung kebutuhan orang-orang.
Adapun yang membuat menarik, yaitu misi dari bank ini sendiri yang selalu mengutamakan pelayanan kepada seluruh nasabahnya. Selain itu, salah satu produk yang sangat populer dari BRI, yaitu Kredit Usaha Rakyat (KUR).
Apa Itu BRI Call Center?
BRI Call Center ini sendiri merupakan suatu layanan yang disediakan oleh bank tersebut untuk memberikan segala informasi yang dibutuhkan oleh nasabahnya. Lalu nantinya, akan ada petugas khusus yang menjawab semua keperluan pelanggan. Dengan begitu, maka orang-orang akan lebih mudah mendapatkan penjelasan secara lengkap.
Adapun nomor call center dari bank BRI yang bisa nasabah hubungi, yaitu 14017 dan (021) 1500 017. Lalu, nomor tersebut juga bisa diakses 24 jam setiap harinya, walaupun di hari libur. Kemudian, yang perlu diketahui bahwa ketika menggunakan layanan call center dari BRI ini tidaklah gratis.
Para nasabah perlu memiliki pulsa yang cukup terlebih dahulu agar bisa menghubungi nomornya. Adapun pulsa yang akan dikeluarkan oleh orang yang melakukan layanan ini, yaitu tergantung pada durasi telepon dan provider yang digunakan.
Lalu, cara menghubunginya pun juga terbilang sangat mudah seperti menelpon biasa. Para nasabah hanya perlu mengetikkan nomor telepon tersebut di layanan panggilan, lalu setelahnya bisa menekan menu call.
Permasalahan yang Dapat Dibantu oleh Call Center BRI
Dalam menggunakan layanan call center BRI ini, para nasabah juga harus bijak dan cermat. Dengan begitu, maka akan lebih mempermudah dalam proses pemberian informasi mengenai bank ini. Lalu, adapun beberapa permasalahan yang dapat dibantu oleh BRI call center, yaitu
● Perihal mengenai transaksi yang tidak diketahui pada rekening BRI nasabah.
● Ketika ingin mengetahui alasan transaksi perbankan yang gagal.
● Cara mengaktivasi kartu kredit BRI.
● Ketika kartu debit atau kartu kredit BRI hilang atau tertelan di mesin ATM.
● Ingin mengetahui perihal promo yang ada tersedia pada BRI.
● Kebingungan dengan aneka produk perbankan.
● Permasalahan tagihan kartu kredit.
Cara Menghindari Penipuan Mengatasnamakan Call Center BRI
Ada banyak kasus penipuan dengan mengatasnamakan pihak bank yang pastinya sangat merugikan orang-orang. Para pelaku biasanya akan berpura-pura sebagai petugas pusat informasi yang meminta data pribadi nasabah agar bisa mengakses rekening tabungannya. Oleh sebab itu, orang-orang perlu mengetahui cara menghindari penipuan ini, seperti berikut:
● Memperbarui data pribadi secara berkala kepada bank BRI.
● Mengaktifkan fitur two factor authentication.
● Jangan mudah memberikan data pribadi kepada orang yang mencurigakan.
● Tidak menggunakan WiFi umum ketika sedang melakukan transaksi online.
BRI Call Center Whatsapp
Selain melalui nomor BRI Call Center 14017, nasabah BRI juga dapat menghubungi customer service BRI melalui Whatsapp BRI. Melalui WA resmi bank BRI, nasabah tidak perlu repot lagi menelpon customer service BRI.
Cara menghubungi CS BRI melalui layanan WhatsApp call BRI cukup mudah, Anda dapat mengikuti langkah-langkahnya berikut ini.
1. Pertama silahkan simpan terlebih dahulu nomor WhatsApp call BRI 0812-1214-017 di dalam daftar kontak ponsel.
2. Untuk memulai percakapan, silahkan buka kontak chat WhatsApp BRI. Kemudian, Anda ketikkan sapaan “Selamat siang” atau informasi yang Anda butuhkan.
Bila Anda tidak puas dengan informasi yang diberikan, Anda bisa ketik “Kontak BRI” untuk terhubung dengan sahabat kontak BRI.
Apakah Call Center Bank BRI 24 jam?
Bank BRI menyediakan layanan BRI call center yang dapat dihubungi selama 24 jam sehari, termasuk saat hari libur dan tanggal merah. Hal tersebut dilakukan semata untuk memberikan kenyamanan dan kepuasan kepada nasabah atas layanan Bank BRI.
Sehingga kapan saja dan dari mana saja, saat nasabah sedang mengalami kendala terkait produk bank BRI, dapat segera menghubungi customer service BRI.
BRI Terdekat.
Terkada tidak semua masalah dapat diselesaikan hanya melalui layanan call center BRI online saja. Tapi mengharuskan nasabah untuk datang langsung ke kantor Bank BRI Terdekat. Nah, berikut alamat kantor pusat Bank BRI serta beberapa alamat kantor cabang BRI yang dapat kamu kunjungi saat mengalami masalah dengan produk BRI.
Head Office BRI
PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Gedung BRI
Jl. Jenderal Sudirman Kav.44-46
Jakarta Pusat 10210
Indonesia
Web : https://bri.co.id/
BRI Kantor Cabang Bandung Martadinata
Alamat: Jl. L. L. R.E. Martadinata No.99, Cihapit, Kec. Bandung Wetan, Kota Bandung, Jawa Barat 40114
Telepon: (022) 4203435
Bank BRI KC Bandung Dago
Alamat: Jl. Ir. H. Juanda No.144, Lebakgede, Kecamatan Coblong, Kota Bandung, Jawa Barat 40132
Telepon: (022) 2532024
Bank BRI Cabang Buah Batu
Alamat: Jl. Buah Batu No.162, Turangga, Kec. Lengkong, Kota Bandung, Jawa Barat 40264
Telepon: (022) 7323107
Bank BRI KC Bandung Soekarno Hatta
Alamat: Call Center 24jam 0831_21174441, Jl. Ibrahim Adjie No.354, Binong, Kec. Batununggal, Kota Bandung, Jawa Barat 40263
Telepon: (022) 7330478
Bank BRI KC Semarang Pandanaran
Alamat: Jl. Pandanaran No.75, Mugassari, Kec. Semarang Sel., Kota Semarang, Jawa Tengah 50249
BANK BRI KC Semarang A Yani
Alamat: Jl. Ahmad Yani, Pleburan, Kec. Semarang Tengah, Kota Semarang, Jawa Tengah 50241
Hubungi CS BRI : 0811342428
Bank Rakyat Indonesia ( BRI)
Alamat: Jl. MT. Haryono No.970, Lamper Kidul, Kec. Semarang Sel., Kota Semarang, Jawa Tengah 50242
Telepon: (024) 8313571
Call BRI : 083176401595
Bank BRI KC Brigjend Sudiarto
Alamat: Jl. Brigjen Sudiarto No.Km. 11 No. 99, Penggaron Kidul, Kec. Pedurungan, Kota Semarang, Jawa Tengah 50192
Telepon: (024) 6709917
BRI Cabang Surabaya Diponegoro
Alamat: Jl. Diponegoro No.172, DR. Soetomo, Kec. Tegalsari, Kota SBY, Jawa Timur 60264
BRI KC Kusuma Bangsa
Alamat: Jl. Kusuma Bangsa No.122, Kapasari, Kec. Genteng, Kota SBY, Jawa Timur 60273
Call center: 0821_32861527
Telepon: (031) 5344495
BRI Tower Surabaya
Alamat: Plaza BRI Lantai G, M, dan 2, Jl. Basuki Rahmat No.122 – 138, Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Kota SBY, Jawa Timur 60271
Telepon: (031) 5320736
Bank BRI Kantor Cabang Kertajaya
Alamat: Jl. Kertajaya No.105, Airlangga, Kec. Gubeng, Kota SBY, Jawa Timur 60286
Telepon: (031) 5018734
BANK BRI SBY PAHLAWAN
Alamat: Jl. Pahlawan No.39-41, Alun-alun Contong, Kec. Bubutan, Kota SBY, Jawa Timur 60174
Telepon: (031) 5474059
Demikianlah ulasan mengenai BRI call center beserta penjelasan lainnya yang perlu diketahui oleh para nasabahnya. Lalu, dengan mengetahui informasi tersebut, maka orang-orang dapat menikmati layanan pada bank tersebut dengan nyaman. Selain itu, para nasabah juga akan mengetahui hal-hal yang bisa dibantu oleh call center dari BRI.
