Call center first media Bandung menjadi solusi bagi pelanggan first media di kota Bandung yang mungkin sedang mengalami ganggunan internet untuk mendapatkan informasi dan bantuan gangguan first media dari customer service First Media.
Seperti yang sama diketahui, First Media adalah salah satu provider layanan internet berlangganan yang telah memiliki jaringan luas di seluruh Indonesia. Bagi pelanggan First Media, Anda dapat melakukan pengaduan gangguan first media hari ini melalui layanan call center First Media. Dengan ketersediaan layanan ini Anda akan dipermudah sebagai pengguna First Media.
Daftar isi
Bagaimana Menghubungi Call Center Firs Media Bandung?
Fisrt Media secara umum menyediakan layanan call center First Media secara umum dalam beberapa saluran. Namun, untuk daerah tertentu Anda dapat menghubungi call center daerah baik untuk mendapatkan informasi berlangganan maupun jika Anda ingin menyampaikan keluhan, kritik dan saran atas layanan produk First Media.
Berikut saluran call center First Media Bandung yang dapat Anda hubungi, saat Anda mengalami gangguan koneksi internet atau ingin berlangganan First Media.
Nomor Call Center First Bandung 022 8734 6500
Bagi pelanggan FirstMedia di Bandung yang ingin mendapatkan informasi langganan atau sedang mengalami kendala gangguan koneksi internet dapat segera menghubungi no telepon 022 8734 6500. Contact tersebut dapat dihubungi selama 24 jam. Atau jika Anda tidak dapat tersambung ke nomor telp tersebut, Anda dapat menghubungi call center First Media pusat di nomor CONTACT CENTER 1500 595.
Bagi pelanggan yang ada di kota lain juga tersedia layanan pelanggan di nomor telepon berikut :
Jakarta : (021) 2559 6595
Bandung : (022) 8734 6500
Surabaya : (031) 2950 700
Malang : (0341) 330 1030
Medan : (061) 4106 1000
Batam : (0778) 5707 227
Tegal : (0283) 2910 000
Jogja : (0274) 4605 290
2. FAX
Selain nomor telepon yang disebutkan diatas, pelanggan juga dapat menghubungi layanan pelanggan melalui nomor fax yang di sediakan di nomor (021) 55 777 477. Layanan call center FirstMedia gangguan melalui FAX ini tersedia selama 24 jam.
3. Email First Media
First Media juga menyediakan layanan call center first media yang dapat digunakan oleh pelanggan untuk menyampaikan pertanyaan atau keluhan dengan cara mengirimkan pesan ke email cs First Media melalui Email : customer.service@linknet.co.id. Untuk mengirimkan Email kami sarankan untuk memakai Laptop atau PC agar ketika perlu unggah data prosesnya menjadi lebih mudah.
4. Media Sosial
Selanjutnya, First Media juga menyediakan akun media sosial yang siap melayani pertanyaan pelanggan. Berikut adalah nama akun Facebook, Twitter dan Instagram dari First Media :
Facebook : PT First Media Tbk
Twitter : @FirstMediaCares
Instagram : @Firstmediaworld
5. Kantor First Media
Selain melalui nomor telepon yang disediakan, pelanggan juga dapat langsung datang ke kantor First Media terdekat untuk mendapatkan informasi berlangganan atau ingin menyampaikan keluhan langsung kepada CS First Media. Berikut alamat kantor pusat First Media serta beberapa alamat kantor First Media di beberapa kota di Indonesia:
First Media Head Office
Centennial Tower 26th floor, Unit D
Jl. Jendral Gatot Subroto Kav. 24-25 Jakarta 12930
Untuk Berlangganan : (021) 2559 6688
Customer Service : 1500 595
JAKARTA SELATAN
Centennial Tower 26th floor, Unit D
Jl. Jendral Gatot Subroto Kav. 24-25 Jakarta 12930
JAKARTA BARAT
Ruko Sentra Niaga Puri Indah Blok T6 No 38 Puri Indah Kembangan Jakarta Barat 11610
JAKARTA UTARA
Jl. Boulevard Barat Raya Blok LC-7 No. 54 Kelapa Gading, Jakarta Utara 14240
SURABAYA
Gd. Graha SA, Lt. 2
JL. Raya Gubeng No. 19-21
Surabaya 60281
BANDUNG
Jln Gatot Subroto No. 236
Jl. Jendral Gatot Subroto Kav. 35-36 Bandung 40275
FirstMedia Zone Cipadung
Komplek Ruko Tritan Blok A5 no. 15
Cipadung Bandung
6. Customer Service di Aplikasi My FirstMedia
Selain yang disebutkan diatas, pelangganan yang mengalami gangguan juga dapat langsung menghubungi customer service First Media melalui aplikasi My FirstMedia.
Bagaimana cara menghubungi Customer Service First Media dari aplikasi My First Media? Yuk baca caranya dibawah ini.
1. Silahkan download aplikasi My FirstMedia PlayStore My FirstMedia
2. Selanjutnya silahkan login menggunakan First ID dan password / no handphone / email
3. Kemudian silahkan pilih account mu
4. Selanjutnya silahkan masuk halaman dashboard dan pilih troubleshooting
5. Kemudian pilih internet / TV (kendala yang kamu alami)
6. Selanjutnya akan muncul opsi untuk refresh. Silahkan di refresh terlebih dahulu, apabila setelah direfresh masih mengalami kendala, maka klik No
7. Akan ada list kendala yang dihadapi. Pilih salah satu opsi yang menjadi kendalamu.
8. Apabila solusi yang diberikan masih belum membuat kendalamu terselesaikan, maka akan dibuatkan tiket mengenai kendalamu dan Customer Service akan segera menghubungimu untuk dilakukan pengecekan
Cara menghubungi call center FirstMedia melalui aplikasi My FirstMedia diatas sangat mudah dan cepat, jadi sebaiknya segera download aplikasinya sekarang juga di Playstore. CS First Media senantiasa siap memberikan pelayanan terbaik untuk kalian semua.
Demikian informasi tentang call center First Media Bandung ataupun kota lain yang dapat Anda hubungi saat Anda mengalami gangguan atau kendala atas jaringan First Media. Semoga bermanfaat.
