Sebagai instansi bank besar yang bermanajemen, tentulah Bank Cimb Niaga memiliki layanan pelanggan sendiri. Namanya adalah Cimb Niaga Call Center. Layanan ini dikhususkan untuk semua pelanggan dan ditujukan untuk mengatasi semua masalah pelanggan. Masalah tersebut hanya terkait tentang bank dan segala fasilitasnya.
Layanan pelanggan Cimb Niaga dapat dihubungi melalui hampir seluruh media sosial. Selain itu, customer service Cimb Niaga tidak hanya menyediakan layanan pelanggan via online, namun alias layanan langsung. Kebanyakan layanan ini berada di pusat kota, selebihnya untuk daerah yang lebih kecil, layanan bisa diakses melalui Call Center saja.
Daftar isi
Cimb Niaga Call Center
Layanan Cimb Niaga call center dapat diakses via online melalui beberapa media sosial. Pelanggan dapat mengeluhkan apa saja yang terjadi pada tabungan. Petugas customer service akan menjawab keluhan secara baik dan teratur sehingga kejelasan informasi akan didapatkan. Semua layanan tersebut dapat diakses melalui line di bawah ini:
● Nomor 14041 atau +6221 – 2997 – 8888 (nomor layanan luar negeri). Untuk nomor ini berada di pusat Cimb Niaga dan akan membantu layanan via telepon. Nomor 14041 untuk pelanggan lokal dan nomor di sebelahnya ditujukan untuk layanan kepada pelanggan yang ada di luar negeri.
● Email Cimb Niaga 14041@cimbniaga.co.id selain membuka layanan telepon, bank sebesar Cimb Niaga juga membuka layanan via email.
● Twitter @cimbniaga, pelanggan yang suka berselancar di Twitter sangat diperkenankan untuk menyampaikan layanan lewat dm aplikasi berlogo burung ini.
● Instagram @cimb_niaga, bahkan layanan Cimb Niaga memiliki jalur service lewat dm Instagram. Ini membuat layanan akan semakin meluas dan tetap terjalin pada semua pelanggan.
● Facebook CIMB Niaga, platform Facebook merupakan salah satu platform terbesar. Jadi, Cimb Niaga juga sukses membuka layanan pelanggan melalui jalur satu ini.
Penjelasan Lanjutan Mengenai Layanan Pelanggan Cimb Niaga
Ternyata, banyak pelanggan Bank Cimb Niaga yang ingin mempertanyakan beberapa hal mengenai fasilitas Cimb Niaga Call Center ini. Pernyataan ini bisa disebut sebagai pertanyaan umum tentang layanan pelanggan Cimb Niaga. Tenang saja, semua pertanyaan tersebut akan dijelaskan di bawah. Langsung saja, inilah penjelasan lanjutan mengenai customer service Cimb Niaga:
1. Jenis Layanan
Banyak yang menanyakan, apa yang harus ditanyakan pada customer service. Layanan apa yang diberikan pada pelanggan. Jawabannya, layanan pelanggan Cimb Niaga dapat menerima dan menjawab semua keluhan pelanggan. Keluhan tersebut bisa mengenai pendaftaran, eror ATM, informasi soal saldo, dan pertanyaan lain terkait bank. Pertanyaan tentang prosedur sesuatu juga bisa ditanyakan.
2. Cepat Tanggap
Layanan pelanggan Cimb Niaga merupakan prosedur yang cepat tanggap. Semua keluhan pelanggan akan dijawab sesegera mungkin. Apabila permasalahan yang dialami pelanggan cukup serius, pihak bank akan segera membantu menyelesaikan masalah tersebut. Waktu yang dibutuhkan tidak akan lama dan jaminan akan selesainya masalah bisa dibilang cukup besar.
3. CIMB Niaga Call Center Bebas Pulsa
Fakta lain tentang layanan pelanggan Cimb Niaga adalah gratis. Benar, seluruh layanan ini tidak dikenakan biaya apapun. Baik biaya uang maupun biaya pulsa. Selama apapun pelanggan menelpon nomor pusat bantuan, itu tetap bebas pulsa. Apabila ada sebuah pihak yang meminta bayaran atas nama Cimb Niaga, maka itu adalah penipuan.
4. Call Center CIMB Niaga apakah 24 jam?
Layanan pelanggan merupakan telepon yang aktif selama 24 jam. Tentu saja, Cimb Niaga adalah bank besar yang memiliki banyak nasabah dari berbagai tempat. Masalah yang datang tidak akan mengenal waktu, maka dari itu pihak bank memiliki kebijakan layanan 24 jam. Ini semua demi kenyamanan dan juga kepuasan pelanggan.
5. Pelayanan yang Ramah
Sebagai petugas telepon operator, sifat ramah tamah harus tertanam pada diri petugas itu sendiri. Sikap yang ramah ini menimbulkan rasa nyaman dan kepuasan pada pelanggan yang dilayani. Dengan nada yang menyenangkan, pelanggan akan leluasa dan senang hati mengeluhkan masalahnya sehingga jalan keluar dari komplain itu akan cepat ditemukan.
Terkadang, petugas customer service menjadi sebuah pemegang peranan penting untuk perusahaan. Petugas inilah yang akan memberikan layanan langsung kepada pelanggan. Kesan pelanggan mengenai sebuah instansi juga akan berpengaruh dari layanan pelanggan seperti ini. Sementara, Cimb Niaga call center berhasil dikenal sebagai pelayanan call center yang sangat baik.
Pencarian Popular : https://nomercallcenter com/cimb-niaga-call-center-24-jam-bebas-pulsa/#:~:text=3 CIMB Niaga Call Center bantuan, itu tetap bebas pulsa
