Anda pelanggan FIF dan sedang mengalami kendala terkait dengan pelayanan FIF? tidak usah bingung, langsung saja hubungi call center FIF di Halo FIF 500 343. Customer service FIF akan segera membantu kendala yang Anda alami. FIF Group terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada semua pelanggannya. Atas komitmen tersebut FIFGROUP meresmikan FIFGROUP Intelligence Personal Assistant, yang disingkat dengan nama Fiona.
Dengan layanan tersebut, pelanggan dapat menghubungi contact center FIF kapan saja dan dari mana saja, selama 24 jam. Melalui layanan Fiona pelanggan bisa mendapatkan layanan serta informasi seputar informasi kontrak, pengambilan BPKB, dan perpanjangan STNK dengan melalui Whatsapp 08952-1500-343. Selain melalui nomor WA FIF tersebut Fiona juga dapat diakses melalui website resmi FIFGROUP dan aplikasi FIFGROUP Mobile Customer (FMC).
Daftar isi
Komplain FIF kemana?
Cukup banyak saluran yang disediakan FIF untuk memudahkan pelanggan yang ingin menyampaikan laporan atau ingin mendapatkan informasi terkait FIF, semisal tentang cek angsuran FIF dan lainnya. Nah, berikut beberapa saluran komunisi pelayanan pelanggan yang di sediakan oleh FIF:
1. Call Center FIF di Halo FIF 500 343
Saluran pertama yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan informasi tentang pelayanan FIF atau Anda ingin menyampaikan keluhan atas pelayanan FIF adalah melalui call center FIF yang sering dengan Halo FIF.
Silahkan hubungi Halo FIF di no 500 343 untuk tersambung dengan customer service FIF. Dan sampaikan keluhan atau kendala yang sedang Anda alami, customer service akan segera membantu Anda.
2. Layanan FIONA di Nomor WhatsApp 08952-1500-343
Layanan pelanggan FIF kedua yang dapat Anda hubungi adalah melalui layanan FIONA, layanan call center FIF yang berbasis teknologi Artificial Intelligence dengan kemampuan untuk membuat simulasi percakapan yang dapat menjawab pertanyaan dari satu atau lebih konsumen untuk memberikan informasi dari pertanyaan maupun bagi konsumen yang menyampaikan keluhan.
Harapannya dengan FIONA, memudahkan pelanggan untuk melakukan akses layanan dan dapat meningkatkan efektivitas penanganan contact center untuk mengurangi jumlah antrian telepon dan jumlah telepon yang tidak terlayani pada saluran telpon contact center FIFGROUP, yaitu HALO FIF (1500-343).
Halo BCA Layanan Call Center Bank BCA 24 Jam Bebas Pulsa.
3. Akun Media Sosial FIF Group
Selain melalui dua saluran diatas, pelanggan FIF yang ingin menyampaikan pertanyaan mengenai layanan FIFGROUP atau ingin menyampaikan Informasi, Saran, Pengalaman, ataupun Keluhan yang dapat memperbaiki kinerja FIF juga dapat mengirimkan pesan melalui admin akun media sosial resmi FIF Group di alamat berikut :
Facebook: https://www.facebook.com/fifclub
Twitter: https://www.twitter.com/fifclub
Instagram: https://www.instagram.com/fifclub
Email FIF Group : halofif@fifgroup.astra.co.id
4. Kantor FIF Terdekat
Tidak semua masalah yang dialami pelanggan dapat diselesaikan melalui layanan call center FIF secara online, namun mengharuskan pelanggan untuk hadir ke kantor FIF terdekat. Nah, berikut alamat kantor pusat FIF GROUP serta alamat kantor perwakilan FIF Group yang ada di beberapa kota wilayah Indonesia.
FIF GROUP Pusat
Menara FIF
Jl. T.B. Simatupang Kav.15
Cilandak. Jakarta Selatan 12440
FIFGROUP CABANG JAKARTA
JL PRAMUKA NO 12, KEL.RAWASARI
Tel : 021-21479018
FIFGROUP CABANG JAKARTA 2
Jalan Meruya Ilir No.1 E Kelurahan Meruya Utara
Tel : 02158906493
FIFGROUP CABANG CIKANDE
Jl Raya Serang-Jakarta Km.68 Ruko Kawasan Industri MODERN Blok A No.6-7
Tel : 0254400257
FIFGROUP CABANG JAKARTA 5 (CAKUNG)
RUKO THE BOULEVARD NO. 51 & 52 JAKARTA GARDEN CITY
Tel : 021-80607556
FIFGROUP CABANG JAKARTA 6 (FATMAWATI)
JL RAYA RS FATMAWATI NO 1E, RUKO GRAHA FATMAWATI
Tel : 021-75817979
FIFGROUP CABANG BOGOR
Jalan Raya Pajajaran Komplek Ruko Pajajaran Baru No.28 F
Tel : 0251-8384711
FIFGROUP CABANG BOGOR 2 (PARUNG)
JL.RAYA PARUNG BOGOR KP. JATI PARUNG DESA PARUNG
Tel : 0251-8611347
FIFGROUP CABANG BOGOR 3
JL RAYA CIAWI SUKABUMI KM 2 WARUNG NANGKA DESA HARJASARI
Tel : 0251-8249664
FIFGROUP CABANG DEPOK
Jalan Raya Kartini No. 12, Kelurahan Depok
Tel : 021-22725577
FIFGROUP CABANG BEKASI
Jalan .Ir H Juanda Komplek Ruko Mitra Bekasi Blok E No.17 -18
Tel : 021-8816558
FIFGROUP CABANG BEKASI 2
JL.JENDRAL SUDIRMAN NO 99 KRANJI BEKASI BARAT
Tel : 021-88969239
FIFGROUP CABANG BEKASI 3 (CIBITUNG)
JL. RAYA TEUKU UMAR NO 20, KELURAHAN TELAGA ASIH
Tel : 021-22162402
FIFGROUP CABANG BEKASI
Jalan .Ir H Juanda Komplek Ruko Mitra Bekasi Blok E No.17 -18
Tel : 021-8816558
FIFGROUP CABANG BEKASI 2
JL.JENDRAL SUDIRMAN NO 99 KRANJI BEKASI BARAT
Tel : 021-88969239
FIFGROUP CABANG BEKASI 3 (CIBITUNG)
JL. RAYA TEUKU UMAR NO 20, KELURAHAN TELAGA ASIH
Tel : 021-22162402
FIFGROUP CABANG PONDOK GEDE
JL RAYA JATI MAKMUR NO. 1 A KELURAHAN JATIMAKMUR
Tel : 021-84594384
FIFGROUP CABANG TANGERANG
JL PERINTIS KEMERDEKAAN, RUKO TANGCITY BLOK D NO 16
Tel : 021-40300018
FIFGROUP CABANG TANGERANG 2 (BALARAJA)
JL.RAYA SERANG KM24, TALAGASARI
Tel : 021 29015621
FIFGROUP CABANG TANGERANG 3 (KARAWACI)
JL. LINGKAR LUAR RUKO CBD NO. 35 PALEM SEMI
Tel : 021-22250371
FIFGROUP CABANG LAMPUNG
Jalan Teuku Umar No.67 Kelurahan Surabaya
Tel : 0721-773355
FIFGROUP CABANG SURABAYA
Jalan Rajawali No.68, Surabaya
Tel : (031) 3573010-18
FIFGROUP CABANG RUNGKUT
JL.JEMUR ANDAYANI NO 39, SURABAYA
Tel : 031-8433966
FIFGROUP CABANG SURABAYA 2 (SURABAYA TIMUR)
JL. MANYAR REJO NO. 7, SUKOLILO
Tel : 031-5993833
FIFGROUP CABANG SURABAYA 3 (TANDES)
JL. RAYA KUPANG JAYA B-9, SURABAYA JAWATIMUR
Tel : 031-7320212
FIFGROUP CABANG SIDOARJO
JL.PAHLAWAN NO.9, RUKO PONDOK MUTIARA, SIDOARJO
Tel : 0318967290
FIFGROUP CABANG SIDOARJO 2
RUKO GRAND KRIAN NO 1, SIDOARJO
Tel : ( 031 ) 99891732
FIFGROUP CABANG SIDOARJO 3
Ruko Gateway A10, Kab. Sidoarjo
Tel : 031-85581833
FIFGROUP CABANG PEMALANG 2
JL. JENDRAL SUDIRMAN RUKO 6, PEMALANG
Tel : 0284-584434
FIFGROUP CABANG PEMALANG
JL. JEND SUDIRMAN TIMUR NO. 77B, PEMALANG
Tel : 0284-325595
FIFGROUP CABANG MALANG
JL. BURING 1 KAV 3, MALANG
Tel : 0341350100
FIFGROUP CABANG MALANG 2
JL. RAYA SINGOSAR,I REGENCY BLOK A1-A2, SINGOSARI MALANG
Tel : 0341-3042414
FIFGROUP CABANG BANDUNG
Jalan Rajawali Timur No.132, Bandung, Jawa Barat
Tel : 022-6001933
FIFGROUP CABANG LEMBANG
JL. GRAND HOTEL KAV. 9, KEC. BANDUNG BARAT
Tel : 022-2784688
FIFGROUP CABANG BANDUNG 2
Jalan Soekarno Hatta. Kota Bandung
Tel : 022-7803444
FIFGROUP CABANG PADALARANG
Jalan Rancabali, Kabupaten Bandung
Tel : 022-6805993
FIFGROUP CABANG SOREANG
Jalan Pasir Kerenceng, Kota Bandung
Tel : 022-85874389
FIFGROUP CABANG CICALENGKA
JL. RAYA BARAT NO.207, CICALENGKA, KAB. BANDUNG
Tel : 022-7949096
FIFGROUP CABANG BANDUNG 3 (KOPO)
JL. KOPO 436 A, KEC. BABAKAN CIPARAY
Telp : 022-5430544
FIFGROUP CABANG BANDUNG 5 (CIMAHI)
JL. HMS MINTAREDIA A 8,CIMAHI TENGAH
Tel : 02220674746
FIFGROUP CABANG MOJOKERTO
Jalan Gajah Mada No.140, Mojokerto
Tel : 0321-392173
FIFGROUP CABANG MAKASSAR
Jalan Cendrawasih Raya Blok AB No.16, Makassar
Tel : 0411–870615
FIFGROUP CABANG MAROS
JL. POROS MAROS MAKASSAR KM 7, KAB. MAROS
Tel : 0411-3881235
FIFGROUP CABANG BALIKPAPAN
Komplek Ruko Karang Jati Indah, Jalan Jend A Yani No.555. Balikpapan
Tel : 0542-419380
FIFGROUP CABANG BALIKPAPAN
Komplek Ruko Karang Jati Indah, Jalan Jend A Yani No.555. Balikpapan
Tel : 0542-419380
FIFGROUP CABANG PADALARANG
Jalan Rancabali, Kabupaten Bandung
Tel : 022-6805993
FIFGROUP CABANG PURBALINGGA
JL. MT. HARYONO NO. 19, PURBALINGGA
Tel : 0281-895185
FIFGROUP CABANG BALIKPAPAN
Komplek Ruko Karang Jati Indah, Jalan Jend A Yani No.555. Balikpapan
Tel : 0542-419380
FIFGROUP CABANG POSO
Jl Pulau Bali No 4
Tel : (0452) 325651-2
Untuk menemukan lokasi kantor FIF terdekat yang mungkin belum terdaftar diatas, silahkan klik di sini.
Pembayaran FIF tutup jam berapa?
dari informasi yang di dapatkan oleh admin, untuk Jam operasional transaksi pembayaran cicilan FIF yaitu Pk. 00.00 WIB – 21.00 WIB setiap harinya. Jadi pastikan Anda, tidak melakukan transaksi diluar jam tersebut. Apabila terpaksa harus melakukannya, segera hubungi call center FIF setelahnya untuk memastikan pembayaran Anda telah di terima.
FIF pembiayaan apa saja?
FIF memiliki beberapa produk yang di tawarkan, berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 29/POJK.05/2014, maka bidang usaha FIFGROUP adalah:
1. Pembiayaan Investasi
2. Pembiayaan Modal Kerja
3. Pembiayaan Multiguna, Sewa Operasi (Operating Lease) dan/atau kegiatan berbasis fee
3. Pembiayaan Syariah meliputi Pembiayaan Jual Beli, Pembiayaan Investasi, dan/atau Pembiayaan Jasa yang dilakukan dengan menggunakan akad berdasarkan prinsip syariah; dan
4. Pembiayaan lain berdasarkan persetujuan Otoritas Jasa Keuangan.
Nah demikian informasi tentang call center FIF Group, serta alamat kantor pusat dan beberapa alamat kantor perwakilan yang ada di berbagai wilayah Indonesia. Semua sumber diatas diambil dari website resmi FIF GROUP, apabila ada kekeliruan atau kurang berkenan silahkan hubungi kami melalui halaman kontak yang telah disediakan.
